Informatique Pratique

Merci pour ta réponse aussi rapide. Le peu de connaissances informatiques me laisse penser que le mystère de l'accession au support technique ne tient pas au type de navigateur, mais au site d'Apple. À approfondir. Le pb de l'installation de Quicktime reste posé. Bonne nuit et peut-être à la semaine...

Tes explications persévérantes commencent à s'éclaircir. 1. Je suis certainement un peu , beaucoup, "bigleux". 2. Quand je cliques sur "It wasn't helpful" la page qui s'ouvre est celle-ci : http://docs.info.apple.com/ article.html? artnum=60765-fr dans laquelle il n'y a. pas de fenêtre pour écrire u...

Merci pour cette précision mais... j'ai beau parcourir cette page (en français!!) je ne vois nulle part de "carré à droite où il est écrit : Did this article help you? " Et donc toujours pas de formulaire pour contacter le support technique. Suis-je "miro" ou ne parle -t-on pas de la même page? Bien...

Bonjour et merci pour ta réponse. J'ai déjà appliqué sans succès les conseils de la page que tu m'idiques. J'écrirais bien au support technique d'Apple mais ne trouve nulle part une adresse. J'ai écrit au support technique de mon PC (Unika) mais sa réponse (réinstallation de WinXP, ce que j'ai fait)...

Bonjour,

Alors, "on" sèche???
J'écume toutes les adresses de Google sans avoir encore trouvé de solution pour réinstaller Quicktime.
Un petit (gros) effort les forts en informatique !!! Il faudrait me sortir de là.
Merci d'avance
Aimé

Complément du "journal des erreurs":

MsiInstall er Produit : QuickTime -- Erreur 1714. Impossible de supprimer la version antérieure de QuickTime. Contactez votre groupe de support technique. Erreur système : 1610.

Complément à la réponse précédente : Une fenêtre "Erreur de transfert de composants" apparaît avec comme texte : " Erreur :-1603 Une erreur fatale est survenue lors de l'installation. Consultez l'aide de Windows Installer (Msi chm) pour de plus amples informations." Une piste peut-être ??

Bonjour et merci pour ta réponse, Je viens de faire exactement ce que tu m'as conseillé: 1.Désinstallation de Quicktime Alternative 2. Recherche et suppression de tout ce qui pouvait contenir ""quick" 3. Passage de RegSeeker et suppression de la quasi totalité des clés signalées. Et, malgré cela, un...

Bonjour et merci pour ta réponse. J'ai téléchargé et réinstallé la toute nouvelle version deQuicktime Alternative. Celui-ci ouvre bien mes fichiers ".qt " mais les lit comme de vues fixes (donc partielles) alors que ce sont des panoramas 360° que je pouvais voir avec n'importe quel version de Quickt...

Complément à la réponse précédente Voici le contenu de l'alerte de wMP Classic: " Windos Media Player Classic could not render somme of the pins in the graph, you may not have the needed codec or filters installed on the system. The following pin(s) failed to find a connectable filter: MP4 splitter...

Bonjour et merci pour ta réponse. J'ai déjà précisé que j'ai essayé "Quictime Alternative" et qu'il n'ouvre pas ce animations 360° d'extension ".qt". Ci-joint la "réponse" de WMP classique: L'idéal serait que je puisse me débarrasser de l'élément que je n'ai pas identifié qui m'empêche de réinstalle...

Merci pour ta réponse
C'est exactement ce que j'ai déjà fait sans succès, comme signalé dans mon premier post.
@+
Aimé

Bonjour et merci pour vos deux réponses, Réponse1 :J'ai réellement besoins de QT (n'importe quelle version); j'ai installé QT Alternative, mais par exemple, les visite virtuelles du Louvre (extension "qt") ne fonctionnent pas. Réponse2 : J'ai essayé de réinstaller l'ancienne version: ça échoue avec ...

Bonjour et merci de prêter attention à mon pb. Pour installer QT version 7, il est nécessaire de désinstaller la précédente. Hélas la désinstallation n'est pas allé jusqu'à son terme (uninstaller manquant ou déficient ??) J'ai donc tout "nettoyé" à la main y compris la BDR pour enlever tte trace. R...

Bonjour et merci de prêter attention à  mon pb. Sur un PC neuf avec XPSP2 préinstallé, j'ai installé Norton Antivirus 2004. L'installation s'est bien passée mais au reboot, une fenêtre sur fond noir et texte blanc m'indique (je cite de mémoire) qu'il y a eu un pb et me demande si je souhaite (entre ...