Informatique Pratique

Bonjour !!
voila mon probleme :
jai un virus que je n'arrive pas a chasser avec norton il me dit qu'il est impossible de le supprimer ou de le mettre en quarantaine ,ce virus est "spybotworm "
que dois je faire ??merci de m'aider cela serai sympa ! <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">