ADSL problémes de débit et/ou de connexions. Le point. (ver 02.12)
Une ligne ADSL est une ligne téléphonique normale sur laquelle des filtres spéciaux ont été installés aux deux bouts (chez FT et chez l'utilisateur) pour permettre l'utilisation de plages de fréquence spéciales en méme temps que le trafic téléphonique normal.
Un modem ADSL n'est pas un modem normal mais plutot un instrument permettant d'utiliser cette plage de fréquences.
Le débit d'une connexion, ADSL ou autre, dépend schématiquement de trois facteurs: 1°) la machine de l'utilisateur, 2°) les caractéristiques techniques du serveur sur lequel l'utilisateur se connecte, 3°) la ligne France Telecom et le "systéme" Wanadoo (ou autre FAI).
De ces trois facteurs, c'est le troisiéme qui marche le mieux malgré ce qu'en pensent un certain nombre d'utilisateurs.
Le serveur sur lequel l'utilisateur se branche est un élément fondamental de la "boucle" de connexion. Certains serveurs sont très lents d'autres rapides, certains très rapides.
En fonction des jours et des heures, des serveurs habituellement rapides peuvent devenir lents et inversement.. question d'encombrement et de la qualité du ou des serveurs.
Il est très facile de se rendre compte de cela en surfant d'un serveur à l'autre.. On peut également utiliser un logiciel spécialisé (comme Grenouille) pour tester le débit en up et down du serveur sur lequel on se connecte.
La ligne FT est très rarement en cause. Néanmoins, comme reconnu par FT, en cas de connexion ADSL, une trop grande distance entre l'ordinateur de l'utilisateur et le "central" FT peut être une cause de chute de débit. Dans ce cas là , FT reconnaitra le problème (surtout petites villes de province). La vétusté de la ligne est encore plus rarement en cause.
Idem pour Wanadoo (ou autres FAI): les "Techniciens" qui répondent aux questions des utilisateurs ne sont pas toujours extrémement compétents et/ou expérimentés (ce sont souvent des "jeunes"..) mais ils sont aimables et soucieux de rendre service, même s'ils n'y arrivent pas toujours..
Ce qui est sur, en tous les cas, c'est que la mise en cause de FT et/ou ddu FAI est la derniére solution.. or, c'est systématiquement eux qui sont critiqués par des utilisateurs plus prompts à critiquer les autres qu'à se soumettre eux-mémes à une analyse critique..
La machine de l'utilisateur final. C'est elle qui est en cause dans plus des trois quarts des cas, ce qui relativise fortement les guelantes sur ces forums !! Et d'abord, il faut savoir que deux cohabitations sont (ou étaient) à problémes avec l'ADSL: XP d'une part, et le chipset Via d'autre part.. mais est ce la faute du FAI ou bien de Microsoft et de VIA? Heureusement, ces deux problémes sont maintenant corrigés par les derniéres mises à jour des drivers.
Trois problémes demeurent: l'échauffement de la machine, les ports USB, l'engorgement du disque.
La montée en chaleur du processeur est une cause trop méconnue d'altération des performances de la machine et, partant, de la qualité des échanges via la connexion Internet. Des coupures de connexion, des gels, des périodes de ralentissement, doivent en premier lieu toujours faire vérifier la température au voisinage et à l'intérieur du boitier.
Les problémes d'alimentation électrique des modems USB sont très connus. Certains recommandent fortement l'utilisation d'un HUB USB auto-alimenté. Cette solution semble avoir apporté un succes chez bon nombre d'utilisateurs. Pour ma part, tel n'a pas été le cas (j'ai installé une carte PCI multi-USB). A coté du probléme de l'alimentation, il y a également le probléme de la bande passante avec l'USB (voir mon Post "USB Problémes").
Enfin et surtout, beaucoup d'utilisateurs qui, comme moi, souffraient de difficultés de connexions ou de gel de débit, ont eu toutes leurs difficultés résolues par un nettoyage radical de leur disque dur (c'est à dire reformatage et réinstallation propre).
Cette solution est absolument indispensable (et doit étre envisagée d'emblée) pour les gros surfeurs (ceux qui <B> téléchargent beaucoup </B> de gros fichiers et/ou jouent en réseaux, notamment). Pour eux, le maintien d'un disque dur "propre" est une impérative nécessité
Voilà .. salut <IMG SRC="/images/smiles/icon_rolleyes.gif">