Informatique Pratique

Bonjour,
j'ai un pc qui me crée une panne aléatoire (elle arrive de temps en temps et pas systématiquement) qui bloque tout le fonctionnement.
le message d'erreur est le suivant: mmtask a causé une défaillance de protection générale sur le module mmsystem.dll
le pc est un DELL dimension xps T500 PIII 500Mhz, 128 Mo de RAM, DD 12 Go, Windows 98 2ème édition. date d'achat oct 99. Office XP pro SP1.
J'ai rajouté la version test d'AVG7 un antivirus, j'ai rajouté aussi une imprimante réseau HPBi 2230.
Il n'y a pas de virus.
La première panne est apparue dans l'explorateur windows. Celui a refonctionné normalement vendredi.
Ce matin c'est en voulant supprimer des mails que l'erreur s'est reproduite. avec le fameux message et un écran bleu.
au redemarrage le scandisk ne remarque rien.
que faire ?

Bonjour Laurence,

Hmm, pas très loquace, le message d'erreur.
Et en plus à  occurence aléatoire, si j'ai bien compris. <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">
Est-ce aussi court, ou y-a-t-il des infos complémentaires ?

Pour info, le mm indique qu'il s'agit de DLL relatives au multimédia.

Peux-tu regarder si tu as cette ligne :
drivers=mmsystem.dll
dans la la section [boot] du fichier System.ini
(voir + de détails sur le site du <A HREF="http://"http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;138835"" TARGET="_blank">Support Micro$oft</A>
Note qu'il est indiqué que le message survient souvent "après l'utilisation de l'outil Ajout de nouveau matériel ..."


Bon courage,

J.L.

effectivement j'ai vérifié la ligne et tout est ok.
la ligne "drivers=mmsystem.dll" est bien présente dans la section [boot] du fichier system.ini
la base de connaissance Microsoft n'en dis pas davantage.
Par ailleurs elle suggère juste que le system.ini peut avoir été remplacé par le fichier system.cb. Cela ne semble pas être le cas ici car le fichier system.ini est toujours présent aussi.

Salut,

Tu peux essayer cette manoeuvre:
Démarrer>executer tape SFC et [OK]
Il se peut qu'il trouve des fichiers endommagés, notamment:
mscam.drv et msacm.dll, auquel cas, il faut les restaurer depuis le CD de Win...