Informatique Pratique

Bonjour,

je connais quelqu'un qui a un soucis de scanner. Pendant les vacances, il a formatté son poste sous Win98 et lorsqu'il a voulu réinstaller son scanner canon, il a un message d'erreur disant qu'il n'y a pas de pilote twain sur son pc. Je lui ai télécharger tous les dernieres pilotes de son scan sur le site de Canon mais rien n'y fait. Comment peux-t-il faire ?

Merci d'avance !

Valérie

Salut,

Si t es sûre d'avoir les bons pilotes, c'est alors un pb d'installation, parfois capricieuse chez Canon. Tu devrais trouver une procédure sur le site de Canon qu'il faut suivre à la lettre. Parfois plusieurs tentatives sont nécessaires (je n'ai jamais compris pourquoi...)

Pour plus d'info, peux-tu donner les ref du scanner ?

A+

Salut !

merci de ta réponse aussi rapide ! si ma mémoire est bonne il s'agit d'un canoscan N650U...

Quand à la config du pc je n'en sais rien du tout
je fais pas une bonne technicienne sur ce coup la : j'ai oublié de lui demander !

mais tout ce que je sais, c'est que des qu'il essaie de faire l'installation des logiciels du scanner il lui dit qu'il peut pas parce qu'aucun pilote twain n'est present sur le pc... et impossible de chinter ca

vais chercher sur le site de canon la doc dont tu m'as parlé et je te dirais ce qu'il en ai plus tard !

merci encore !

val

Salut aloha13,

Et si tu la passais sur le forum?

Le but d'un forum étant de partager les solutions, ce serait dommage de ne pas la donner, en effet, elle pourrait servir à plusieurs personnes.

Merci d'avance.

salut,

attention , il faut bien installer les pilotes du scanner avant les logiciels pour l'utiliser.

verifie dans C:\WINDOWS\ que tu as le dossier "twain_32" et que dans le dossier twain_32 tu a un dossier comme "d65u" pour ton scanner sinon copies le a la main depuis ton CD d'installation

Aller sur le site canon.fr. Chercher le scanner 656U................
Télécharger les logiciels S3317, S2703frx puis S14L_frx.exe sur C:/program files

1°/ désinstaller le pilote par le logiciel de désinstallation S3317. Faire cette opération même si vous pensez que celui-ci est déja désinstallé.

2°/ Insérer le CD Canon driver scan, sélectionner scan 65U

3)/ retirer le CD avant de redémarrer

4°/ à la demande "recherche pilote" parcourir
et choisir C:/programfiles/S2703frx
( attention à ce qu'il n'y est aucun espace entre les lettres et les chiffres)

le pilote s'installe et c'est reparti pour un tour!!!!!!!!!!!!!!!!!!!![/b]

Salut, J'ai eu aussi le meme pb sur un Windows XP Pro US avec le canon 656U qui n'était pas reconnu en automatique et impossible de tourner le CD d'install qui était pour 98 ou 2000. Je m'en suis sortie comme ceci, enfin à peu près me semble t'il :
1 / en téléchargeant les 4 fichiers proposés sur le site canon sur une pochette temporaire.
2 / en créant sous C/Program Files une nouvelle pochette que j'ai appelée Canon Scanner 656U (peu importe le nom) dans laquelle j'ai dézippé les 4 fichiers téléchargés précédemment
3 / j'ai branché le scanner, et là avec Windows XP et les programmes mis sous program files je suppose, le scanner a été reconnu et l'install s'est poursuivie en automatique.
4 / j'ai redémarré, rebranché le scanner et effectivement ca tourne
Bon, il me reste une question, dès que je scanne il me met les docs dans word alors qu'avant il me les créait en .tif si je me souviens bien. Je n'ai rien paramétré pour qu'il ouvre word mais bon, c'est pas pire puisque ca scan.
Merci pour votre site.

Bon, il me reste une question, dès que je scanne il me met les docs dans word alors qu'avant il me les créait en .tif si je me souviens bien. Je n'ai rien paramétré pour qu'il ouvre word mais bon, c'est pas pire puisque ca scan.
Merci pour votre site.

Bonjour heleneh et bienvenue sur infoprat

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