probleme avec un ordinateur neuf qui rame

[serge.greg]

bonjour

j'ai un problème avec un ordinateur qui lorsque je veut effectuer deux chose a la fois il rame et je suis obligé de fermer l'application et recommencer

c'est un ordinateur équipe de vista, je suis en wifi pour internet je ne comprend pas, lorsque je vais dans la gestion des taches alors que je n'ai ouvert que exel et une page internet ou autre il cherche et plus moyen de faire quoi que ce soit

merci de me donner quelques conseils

[freezzz]

slt

dès le démarrage et après il te fais pareil ?

peut être un problème matériel si tu dis qu'il est neuf.
neuf en jours, semaines ou mois ?

virus ?

appel la hotline !

[Titus]

Salut,

C'est l'ordi de ta config? Si ce n'est pas le cas, met-la à jour, ainsi, nous gagnerions une étape.

Difficile de te dire quoi que ce soit de valable tant qu'on en sait pas plus.

Cela peut être trop de logiciels qui tournent en arrière-plan, un virus, un manque de mémoire vive, ou un problème matériel.

Dans ta réponse, copie/colle un log Hijacthis (mode d'emploi: http://www.titusweb.be/autre/hij.htm ).

[serge.greg]

bonjour

ce n'est pas mon ordinateur c'est celui de mon beau frère il est neuf de 3 semaines il rame meme si l'on coupe internet c'est un packarbel désole pour la faute si il y a faute.
nous allons le deposé au revendeur mais il nous dit devoir le renvoyer chez packarbel ce pourquoi je voulais voir si nous pouvions rien faire.

je reviens vers vous si nous nous en sortons pas merci pour vos réponses

a bientôt