connexion Livebox difficile

[chris13000]

bonjour

j'ai un probleme avec ma livebox qui a visiblement du mal à se connecter lors de la synchronisationn.

Ma livebox a un an, il m'arrive souvent de l'eteindre le soir lorsque le temps est menaçant.

Jusqu'a present, je n'avais aucun probleme lorsque je la rallumais le matin. La procedure de connexion et de synchronisation s'effetuait normalement en quelques 5..6 minutes.

Or ce matin, j'ai eu beaucoup de difficultes à me connecter. Meme en changeant de prise de telephone le voyant ne cessait de clignoter ROUGE.

Ce n'est qu'au bout d'une demie heure et de nombreux redemarrage de la box, que le voyant est enfin passé à l'orange puis au vert.

J'ai deja eu un signe avant courreur dans la semaine, avec la deconnexion subite de la box, pendant son utilisation. La reconnexion fut normale mais le voyant a clignoté plus longtemps que d'habitude en ORANGE avant de passer au vert.

Que se passe t'il d'apres vous?
Ai je un probleme de Livebox ?

merci d'avance de votre aide

Christophe

[freezzz]

hello

ne serait ce pas lier à ta ligne, pas de travaux dans le coin ?
pour un problème comme ça, la seul solution c'est la hotline, vu que tu as déjà fais le maximum de chez toi.

[chris13000]

Merci

t'as raison la prochaine fois j'appele la hotline.
je telephone souvent en dernier recours compte tenu de mes difficultés pour m'exprimer.
il y a des travaux de voirie dans mon quartier mais à plusieurs centaines de metres de mon domicile.

Par ailleurs, y'a t'il une incidence sur la box, si je l'éteins certains soirs?

[freezzz]

Les travaux peuvent être à 3km que ca peut te causer des problèmes.

non, tu peux éteindre la box, ca va préserver les composants, c'est pas plus mal

[chris13000]

Merci beaucoup pour tes infos