Informatique Pratique

bonjour !
je viens de souscrire un abonnement adsl chez télé 2. Ils fournissent un modem bewan usb, mais après une installation correcte, mon modem n'apparaît plus nulle part, l'adsl est déconnecté, et je ne peux utiliser tele2 : "erreur 692" : erreur usb...
J'ai essayé avec un autre modem USB (marque Olitec) : même problème.

Quelqu'un a-t-il une idée de ce que je pourrais faire ?

Bonjour
Trouvé sur un autre forum (dslvalley]:
<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Pour Info j ai résolut mon pb d erreur 692 en débranchant tous les appareils téléphonique ke je ne pouvais équipé de Filtre (2 filtres ADSL pour 4 prises de téléphones ) dc si vous avez ce pb faute un test en débranchant tous vos téléphone ou autre fax ou en les équipant tous de filtres , rebooter le Pc et peut etre comme moi vous aurez le plaisir de voir cette erreur 692 disparaitre
bon courage ++</FONT></TD></TR></TABLE>

Sinon:
<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Erreur 692: Il y a eu une défaillance matérielle due au port ou au périphérique attaché

Assurez-vous que vos cà¢bles soit bien branchés puis redémarrez votre ordinateur. Si le tout est bien branché et que vous recevez toujours cette erreur, votre modem est peut-être défectueux, contactez votre fournisseur</FONT></TD></TR></TABLE>

Salut,

C'est normal que tu aies une erreur 692, ton modem ne fonctionne pas: <a href="http://www.modemsite.com/56k/duns692.asp" target="_blank">http://www.modemsite.com/56k/duns692.asp</a>

Tu dois commencer par l'installer correctement, et pour cela, je te recommande un HUB USB <B>alimenté</B>.

Avant tout, restaure ton ordinateur à  un point d'avant l'installation (ratée) du modem (démarrer/tous les programmes/accessoires/outils système/restauration du système).

Ensuite tu peux réinstaller le modem, mais suis bien les instructions, normalement, le CD installe les drivers <B>et puis</B> tu branches le modem.

salut, me revoilà  enfin !

Merci de vos réponses. pour ce que tu proposes, Eser, j'avais bien fait attention à  à§a, et les filtres étaient bien branchés, ainsi que les fils.

Quant à  l'alimentation, le modem Olitec était lui alimenté, et je n'ai pas obtenu mieux.

Cela dit, j'ai trouvé peut-être une autre solution, après discussion avec Nicko (1000 mercis pour ta patience <IMG SRC="/images/smiles/angel_smile46.gif">)
je crois que je vais opter pour un modem ethernet et renvoyer à  Mr tele2 son modem non alimenté avec lequel j'ai vu que plusieurs utilisateurs avaient des problèmes ...

merci en tout cas de votre aide, et a+

Cathbug

euh, j'avais juste oublié de marquer que du coup, pour moi, c'était résolu...

Voilà , c'est fait !

Cathbug