Informatique Pratique

salut a tous


Sur un PC portable d'une amie de marque Packard Bell voulou installer l'ADSL de chez AOL.
Elle a reà§u le courier de confirmation de leur part plus le modem et tout le reste.
Lorsque j'ai voulou proceder a l'installation du modem comble du bonheur <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif"> à§a marche pas.
C'est un modem BeWan en USB qui comporte 3 led
PWR qui est verte est fixe
SYNC qui est rouge est clignote non stop
LINK eteint.

Fort de ce probleme, je vais sur le salon d'aide technique d'AOL (30 min d'attente soit dit en passant). Et la le technicien me dit C'est normal vous n'avez pas assez de memoire pour fonctionner le modem.

Je lui dit que je ne voyait pas en quoi la memoire de mon pc pouvait influer sur la synchronisation de la ligne.
Apres il me dit que à§a vient de mon controleur USB chose plus possible a mon avis mais bon . Je tente de mettre a jours ce satané chipset et je trouve rien
le chipset c'est un SIS 7001 (crontroleur hote PCI vers USB SIS 7001).

Quelqu'un a t'il deja eu ce type de probleme ?
Est reellement du a ce controleur la mon synchronisation de la ligne ou un pb du modem ?
si je rajoute 2 port USB sur le portable par l'intermediaire d'une carte PCMCIA? eest ce que cela resolvera le probleme ?


Merci a tous pour l'aide que vous pourrai me donné

Salut,

L'important, ce sont les leds SYNC et LINK.

LINK est la connexion du modem vers l'ordi, si elle ne s'allume pas, c'est que la connexion ne s'établit pas -> peine perdue.

Tu es cetain que l'USB fonctionne bien? Voici un programme qui les testera: <a href="http://www.usb.org/faq/ans3/usbready.exe" target="_blank">http://www.usb.org/faq/ans3/usbready.exe</a>

Si les USB fonctionnent bien, alors il es possible que l'alimentation en soit insuffisante, un HUB USB <B>alimenté</B> devrait suffire.

salut titus

merci pour ta reponse
pour ce qui est des port USB , ils fonctionnent bien , j'ai pu mettre ma clé USB dessus et tout me semble ok.

je testerai le pc avec le hub comme tu me le dit.

d'apres toi c'est pas un problème de drivers du chipset alors ?


merci pour ton aide

Salut,

Comme je ne sais pas de quelle carte-mère est équipé ce modèle, je ne peux être certain de rien.

Toujours est-il que certains]/b] chipset VIA sont connus pour ne pas fournir assez de courant pour certains périfs USB, mais ce n'est pas une règle générale -> un HUB alimenté peut aider.

Pour ce qui est du driver, on est dans le noir le plus total. Le mettre à  jour aiderait sans doute, mais encore faudrait-il savoir si c'est faisable (et sans détails sur la CM, on pourrait faire pire que bien).