Informatique Pratique

slt;
j'ai une multifonction canon mp 370 depuis 2 mois en photocopie <IMG SRC="/images/smiles/tounge_smile46.gif">as de prob;en imrpession à  partir de word ou n'importe pas de problème non plus;mais aujourd'hui j'ai voulu scanné et voici ce que j'ai eu:
<IMG SRC="userimg/(324)scangear.jpg" BORDER="0"> ,suivi de cette fenêtre:
<IMG SRC="userimg/(324)scangear2.jpg" BORDER="0">
mais mon mp 370 est connecté (je pense de toute faà§on que l'imprimante ne fonctionnerait pas si le cable usb n'était pas branché...)De plus si j'appuie sur le bouton "scan"du tableau de bord de la machine ,il ne se passe rien non plus
merci <IMG SRC="/images/smiles/soleil.gif">

Salut,

Le scanner a déjà  fonctionné, ou tu viens de l'installer?

Logiquement, à  moins d'avoir une carte PCI USB2 additionnelle, je ne crois pas que 98 supporte l'USB2 (peut-être que pour l'imprimante, l'USB1.1 suffit, mais pas pour le scanner. Ce n'est qu'une idée, et je ne sais pas si elle est fondée).

Je crois que ce serait une bonne idée que de leur poser la question : <a href="http://www.canon.fr/Contact_Us/Local_Ca ... on_France/" target="_blank">http://www.canon.fr/Contact_Us/Local_Ca ... France/</a>

bonjour,
merci pour la reponse;je n'ai jamais utilisé le scanner (il est reconnu ds le panneau de config);j'ai envoyé un mail chez canon mais j'attends tjrs la reponse.Ds le mode d'emploir de la machine il y a 3 possibilités pour scanner:
-utilisation de mp toolbox (un utilitaire fourni)
-avec une application windows
-à  l'aide du panneau de commande de la machine
Aucune des 3 possibilités ne fonctionne;j'avais pensé qu'avec le panneau de commande il y avait une possibilité (à  priori on ne passe pas par le pc),mais rien non plus..
merci

Salut,

Pour fonctionner, ton scanner utilise un pilote Twain. Es-tu sà»re qu'il est installé ?

Remets le CD fourni et essaye de voir s'il est possible de n'installer que ce pilote.

A+