Informatique Pratique

Bonjour à tous!

Mon scanner HP scanjet 3500c series ne fonctionne plus. Pourtant je l'ai utilisé il y a deux jours sans aucun problème. Et depuis, je n'y ai rien fait de spécial. Toutefois lorsque je lance l'importation Twain 32 avec photoshop j'ai deux messages qui apparaissent : "impossible or missing vocabolary (*.voc) file" et ensuite impossible d'exécuter la commande importation car aucun scanner n'est installé".
Donc j'ai réinstallé mon logiciel, puis branché les câble usb et alimentation en espérant qu'au prochain redémarrage mon système d'exploitation (windows XP Home) aurait reconnu un nouveau matériel… Sans succès… :pt1cable: Alors je suis allée dans le gestionnaire de périphériques. Pas de scanner dans la liste non plus. Virtuellement, il n'existe plus.
Je ne sais pas quoi faire... Quelqu'un aurait-il une solution?
Merci beaucoup.

Salut, essai de voir si une mise à jour de ton pilote existe sur le site de HP.

Merci beaucoup. mais ça déjà été fait.... Et il n'y a rien a faire. , l'autre empoté de scan, ne veux rien savoir. Ce que je comprend pas, c'est qu'il me lâche du jour au lendemain.
Merci quand même...

Bonjour,
voir:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... =c00006695
ou essayer de brancher le scanner sur un autre pc (par ex. chez un vendeur complaisant) pour voir si c'est le scanner ou avec ton pc.