Informatique Pratique

Bonsoir à  tous,

en achetant une souris optique mini pour portable, j'ai eu une version gratuite de BitDefender pro 7 OEM.

Je l'ai reà§u par la poste il y a quelques jours.
Réjouis, je m'empresse de faire une sauvegarde de mon athlon et de désinstaller mon antivirus actuel : Kaspersky...

Je lance la version officielle de Bitdefender et là , qu'est-ce qui se passe ? Un message d'erreur...

L'installation se lance sans soucis, me demande o๠je veux installer le log et se lance. La barre d'installation défile et s'arrête... sous prétexte que le log n'a pas réussi à  démarrer le service "essserv" ou un truc assez proche.

Je regarde dans la liste des services de windows XP et le seul service faisant appel au fichier en question est un service qui vient d'être installé par le log BitDefender.

Je tente de le démarrer manuellement et là , hop ! Deuxième message d'erreur : "Erreur 1068...."

J'ai fait plein de recherche sur google avec "Erreur 1068" mais rien de vraiment concluant.

J'ai essayé d'installer BitDefender sur mon portable (équipé de windows XP home edition) et là  tout s'est très bien passé.

Est-ce que quelqu'un a une toute petite idée ?...

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Salut,

Une idée : as-tu bien nettoyé le registre après la desinstall de Kaspersky ? Peut être un p'tit conflit ?

A+

Salut Nicko,

désolé d'avoir été si long à  te répondre :

j'ai fait un nettoyage complet avec JV16 power tools + Regcleaner...

Pas possible d'installer l'antivirus pour les mêmes raisons...

Bizare...

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salut

peut-être une imcompatibilité logicielle, on peut voir à§a dans le lisezmoi.txt du prog mais bon si il ne s'installe pas. j'ai la version 8 et voilà  ce qu'il y a:

Questions de compatibilité connues avec
---------------------------------------
- Norton Clean Sweep
- ScanDisk
- Disk Defragmenter - et des applications equivalentes
- Nero Imagedrive - et autre applications similaires (seulement sous Windows 9x)

Désactivez le résident pendant l'utilisation de ces logiciels pour éviter des pertes de données et/ou l'instabilité du systeme.

sinon voir la faq sur le site ou leur support technique...
Support technique:
Par Email : <a href="mailto:sav.bitdefender@editions-profil.fr">sav.bitdefender@editions-profil.fr</a>

ne quid nimis

Salut,

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>
Questions de compatibilité connues avec
---------------------------------------
- Norton Clean Sweep
- ScanDisk
- Disk Defragmenter - et des applications equivalentes
- Nero Imagedrive - et autre applications similaires (seulement sous Windows 9x)
</FONT></TD></TR></TABLE>

je n'ai aucun de ces logiciels là .
Vais essayer de télécharger une version d'évaluation de BitDefender 7 pro et de le tester avec mon n° de série pour voir s'il s'installe et fonctionne correctement...

Mais comme je n'ai plus l'ADSL, c'est super long...

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salut

t'as pas une connaissance qui peut te faire à§a....

ne quid nimis

Salut Danthv,

t'inquiète, je suis équipé : amis possédant l'adsl ultra haute débit + CD-RW voir même des DVD+RW...

Mais, c'est long !!!! Pas les mêmes horaiares.

Vous tient au courant.

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Salut,

Je n'ai pas spécialement de nouveau conseil, juste une question (par curiosité): pourquoi virer la Rolls des antivirus, pour installer BitDefender (qui à  part un nom ronflant... <a href="http://eservice.free.fr/comparatif-antivirus.html" target="_blank">http://eservice.free.fr/comparatif-antivirus.html</a> )?

salut Titus

pas tout à  fait d'accord, je n'ai jamais utilisé kasperky mais je suis très satisfait de bitdefender et ce depuis
un bon moment........

ne quid nimis

'Soir,

==> Titus > Je vire Kaspersky car c'est une version d'essai... Et puis bitdefender pro intègre : 1 antivirus + 1 firewall + 1 antispam...

==> Danthv > J'ai réglé le problème en installant la version 8.0 pro et j'ai mis ma clef officielle : miracle, à§a a marché ! J'y croyais pas moi même...

Je clà´ture ce post, merci à  tous.

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