Bonjour j'ai un ami qui n'arrive plus à lancer son windows 2000 . Tout à l'air d'être correct au démmarage mais au moment d'affcher le bureau, l'écran devient tout bleu ! Et là plus rien à faire ! J'ai essayé de redémmarer son pc en mode sans echec et là même problème ! Il me dit que ce problème est arrivé le lendemain de l'ouverture d'un mail douteux. Alors je pense à un virus, mais le problème c'est comment faire pour l'éradiquer ? J'ai récupérer Norton pro 2004, mais est-ce que je peux le lancer avant d'arriver à cet ecran bleu ??
Merci d'avance pour votre aide...
A+
ecran bleu virus ?
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