Informatique Pratique

bonjour,

j'ai un virus sur mon PC, w32.pinfi.
j'ai installer norton 2003 et je n'arrive pas à supprimer ce virus.

Comment faire pour le supprimer ?

merci beaucoup

Salut steph62 et bienvenue sur le forum,

Pour commencer, il faudrait que tu nous donnes ta version de Windows, car la procédure peut varier.

Supprime tes fichiers temporaires. Tu fais [Démarrer] > [rechercher] > tu tappes *.tmp > tu supprimes tout ce que tu trouves

Ensuite tu désactives la restauration système (uniquement si tu es sous Millennium ou Xp) et tu redémarres en mode sans echec.

Repasse un coup de Norton mis à  jour.

A+

merci nicko
ma version est windows XP. J'ai supprimé mes fichiers temporaires mais le virus est toujours présent.
Norton ne fonctionne plus il est bloqué il me demande d'aller sur update live pour mettre à  jour la liste des virus mais je n'ai pas Internet.

Je ne sais pas comment es arrivé ce virus.

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Je ne sais pas comment es arrivé ce virus.</FONT></TD></TR></TABLE>

Effectivement, c'est plutà´t surprenant : ce virus est fait pour se propager par messagerie <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif">

La solution que je vois est de créer sur un ordinateur connecté à  internet des disquettes (ou un CD) de boot d'un antivirus. (Norton propose à§a). Ensuite, tu redemarres dessus et il devrait le supprimer.

Nota : Le CD de Norton est autobootable pour une désinfection sous DOS, mais je ne pense pas qu'elle puisse être efficasse car ton virus est tout de même récent.

A+

bonjour Nicko

je suis désolé j'ai appris que ma collègue était venu te poser la même question, elle ne savait pas que je connaissait ce site.

J'ai fait ce que tu m'as proposer ce n'as pas marché. Si je reformate mon disque dur est ce qu'il sera toujours là . Merci beaucoup

steph

Salut,

c'est clair qu'un format devrait t'en débarasser, mais c'est peut être une solution un peu démesurée !

Avant, essaye ce petit utilitaire : <a href="http://www.bitdefender.com/bd/site/viru ... 1&v_id=137#" target="_blank">http://www.bitdefender.com/bd/site/viru ... id=137#</a>

Tu le récupères tout en bas de la page (clic sur "Download Removal Tool"). Ne t'étonne du nom : il s'agit bien du même virus. Celui-ci varie en fonction des antivirus.

Tu as désactivé la restauration système et tu es en mode sans echec. Lance l'utilitaire, qui démarre une analyse de la mémoire. Quand c'est fini, clic sur scan pour l'analyse de tes différents disques durs.

Puis vas dans le registre :
[démarrer] > [executer] > tape regedit > Recherche HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer. A droite, supprime la valeur PINF. (Si tu ne la trouves pas, l'utilitaire l'aura peut être déjà  fait).

PS : pour le topic en double, ce n'est pas bien grave <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

A+

salut nicko

merci pour tes conseils j'ai enfin réussi à  me débarrasser de mon virus.

J'ai mis mon disque dur sur un autre PC o๠Internet était installé et j'ai passer Norton.

Merci beaucoup