[OK] SOS SOS Virus !

[mamie techno]

Bonjour à Toutes et Tous,

Il y avait longtemps Me voici de nouveau infestée, je résume-

Plus d'antivirus, Microsoft Security Essentials ne peut pas se mettre à jour et ne fonctionne plus, je l'ai désinstallé.
J'ai passé Bitdefender en ligne, le seul d'ailleurs que mon PC a accepté, et il a trouvé :

Rootkit.Bagle.K
Win32Worm.Bagle.ZOY
Trojan Generic.KD5473
Win32.Bagle.SUQ@mm
Trojan Generic.3315497
Rootkit.Bagle.Gen
Il me dit qu'il les a tous supprimé, sauf
Gen:Adware.Heur.mq1@Re@qaVbi
il ne peut ni le désinfecté ni le supprimer!

Je ne peux pas faire de restauration
il refuse un démarrage sans échec
il n'accepte aucune installation d'antivirus
il n'accepte aucun passage d'antivirus en ligne sauf Bitdefender !

J'attends vos conseils.
Je suis actuellement sur mon PC de secours.
Bonne journée à tous.

Mamie Techno

[freezzz]

hello

tu n'as pas d'installer malwarebytes ?

sinon tu le télécharges sur ton pc de secours, tu l'installes par exemple sur ta clé usb, et il devrait fonctionner en "portable".
tu mets la clé sur le pc infesté et tu lances une analyse.

http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... lware.html

j'ai eu le même problème, j'ai passer plusieurs heures à le dépanner, au final c'était un faux centre de sécurité Windows.

[mamie techno]

Hello Freezzz

Je viens de tenter ce que tu préconises, mais rien à faire, il refuse absolument, et plante quand j'essaie de lui passer Malwerebytes !

J'ai passé une seconde fois Bitdefender en ligne, il a trouvé la même chose qu'il dit supprimer mais ce doit être du pipo puisqu'ils sont toujours là.
Par contre il dit ne pas pouvoir supprimer, le dernier Gen:adware.Heur.mq1@Re@qaVbi

J'ai supprimé tous les points de restauration, je ne sais plus que tenter, il refuse toutes installations d'antivirus.

?????

Merci pour tous conseils qui seront les bienvenus.

[freezzz]

en mode sans echec, c'est quoi le problème exactement ?

sinon essaye Dr web, un antivirus/malware en cd.
il est gratuit bien sur.
http://www.freedrweb.com/livecd/

tu graves le fichiers iso, tu le mets sur ton pc et tu démarre dessus.

[mamie techno]

Il refuse catégoriquement de démarrer en mode sans échec, en appuyant sur F8 il me propose bien différents démarrage, je sélectionne mode sans échec, et il démarre comme d'habitude sans tenir compte de ma demande !

Je vais essayer ce que tu me conseilles.

Je te tiens au courant.

[freezzz]

c'est une image *.iso donc il faut le graver en temps qu'image et pas en temps que fichier.

si tu ne sais pas comment faire, prends se petit soft gratuit
http://free-iso-burner.softonic.fr/

décoche les cases à coché pendant l'installation, pas besoin de barre de pub en plus

[mamie techno]

Bon, ça roule, il a bien démarré sur le cd, et en ce moment il scanne, mais mais vu la lenteur je pense qu'il va en avoir pour un moment...

Il faudra sans doute attendre demain pour avoir de mes nouvelles

Bonne soirée et merci.

[freezzz]

oui la nuit voir même plus suivant la taille du disque et les données présentes.

bonne nuit à toi

[mamie techno]

Bonjour Freezzz,

Mon PC scanne toujours et il en est à un peu plus de la moitié; mais je m' inquiète, que devrais-je faire après ???



Bonne journée.

[freezzz]

normalement il doit éradiquer les virus si il en trouve au fur et à mesure.

ou alors tu auras la liste des fichiers infestés et l'action à entreprendre.

C'est souvent vers la fin qu'il trouve des virus, je ne sais pas pourquoi.

Tu as un rapport déjà ou un nombre de fichier infestés ???

La moitié, ah oui je savais que c'était long

[mamie techno]

Oui, il en a déjà trouvé plusieurs, mais pour le moment il n' a rien fait, pas de quarantaine pas de suppression, attendons la fin. Mais c' est super de pouvoir enfin faire quelque chose...

A plus tard.

[mamie techno]

Je pense qu'il a terminé de scanner, mais j'ai la possibilité de "tout sélectionner" et ensuite il y a une paire de ciseaux à droite "cure", ou delete, Je fais quoi Freezzzz ?

[mamie techno]

Freezzz, j'ai finalement tout effacé, mais le problème reste le même, il me refuse toute installation d'un anti-virus, je pense qu'il va me falloir formater, ça ne m'emballe vraiment pas.

Je me prépare mais j'attends tes derniers conseils.

[freezzz]

si tu démarres en mode normal tu peux essayer ce logiciel.

http://www.01net.com/telecharger/window ... 29061.html

tu le lances et tu sectionnes le bouton: do a system scan and save a logfile.
ensuite tu copies/colles ici le rapport de la fenêtre en texte qui c'est ouvert.

ca va me permettre de te dire quel logiciel désactiver au démarrage de ton pc.

[mamie techno]

Impossible de faire ce que tu me demandes, dès que je veux le démarrer, mon PC bloque totalement.

J'ai essayé également à partir d'un clé USB, mais rien à faire, il est super intelligent ce truc.

J'ai voulu également réparer le démarrage sans échec mais pas moyen non plus.

J'abandonne, mais comme il n'y a pas le feu puisque j'ai celui-ci, je vais tranquillement faire les sauvegardes, sans rien oublier, avant de forlater.

Merci de ton aide Freezzz.

Bonne soirée.