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Posté : 25 juin 2003, 10:07:00
par oursina
bonjour
sous windows 2000 et Office 2000 lorsque je veux imprimer sous word la fenetre se reduit et la bande bleu clignote. Il faut cliquer 2 ou 3 fois pour revenir en mode impression.
que faire???
merci
Posté : 25 juin 2003, 15:30:00
par samatouk
Salut, je te conseille de réinstaller ton imprimante correctement ainsi que office.
Posté : 25 juin 2003, 16:00:00
par nicko
LOL et pourquoi pas formater <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> ?
J'ai ce pb occasionnellement, et ne suis pas arrivé à le résoudre. Ce qui ce produit chez moi, c'est que la fenêtre du pilote de l'imprimante s'ouvre parfois en arrière plan de Word.
Il me faut réduire Word pour accèder à la fenêtre et tout rentre dans l'ordre.
Par contre, je ne sais pas pourquoi à§a fait à§a, et n'ai pas trouvé de solution à ce jour.
J'ai essayé de désinstaller et reinstaller l'imprimantemais sans succès.
A+
Posté : 25 juin 2003, 16:07:00
par samatouk
Alors il doit s'agir d'un bug tout simplement.
Posté : 26 juin 2003, 07:13:00
par oursina
bonjour
Cela ne se passe que sous windows 2000, mais pas sur tous les postes. Les imprimantes sont en réseau donc cela ne vient pas d'elles. Je pense qu'il s'agit d'un bug de windows 2OOO ou office.
cela se produit meme pour "enregistrer sous"
si quelqu'un a une solution merci d'avance
Posté : 31 juil. 2003, 10:18:00
par le xou
Bonjour
voila j'ai le même soucis donc voila ce que j'ai fait:
- envoie de mail à microsoft pour ce bug
- microsoft m'a demandé si j'avais un antivirus
- j'ai répondu oui
et voici leur réponse ( <B>attention</B>je n'ai pas testé cette procédure, donc faite des sauegarde de vos données <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif"> )
Monsieur,
Puisque l'antivirus est Norton, pourriez-vous mettre en oeuvre les manipulations suivantes :
1) Fermez toutes les applications en cours d'utilisation
2) Recherchez sur le disque dur le fichier OFFICEAV.dll
3) Généralement ce fichier se trouve dans : "c:program filesNorton
antivirusofficeav.dll"
4) Ensuite mettre en réduction la fenêtre en réduction
5) Ensuite cliquez sur DEMARRER + EXECUTER
6) Mettre la commande suivante : regsvr32 /u
7) Ensuite ré agrandir la fenêtre de recherche et faire glisser le fichier
OFFICEAV.dll que Windows a trouvé
Ce qui fera comme ligne de commande :
regsvr32 /u "c:program filesNorton antivirusofficeav.dll"
6) Pour finir cliquez sur le bouton OK
Le message suivant doit apparaître :
" DllUnregisterServer dans C:Program FilesNorton AntivirusOfficeav.dll "
7) Validez ce message
voila @+
Le xou