Informatique Pratique

Bonjour à  tous,

Voila, j'ai un gros soucis avec quelques postes... L'autre jour, au lancement de word, le logiciel plantait fréquement. On saisissait quelqes mots et il se plantait...

Bien entendu, il lanà§ait autmatiquement la récupération automatique du fichier, mais cela ne changeait rien au problème...

J'ai donc pris le CD et fait une réparation, mais rien n'y a fait... Pour corriger le problème, j'ai du réinstaller le pack office...

Mais le problème se présente maintenant chez deux autres personnes... Je me sus donc orienté vers un problème de virus, mais à  priori non... Et je ne veux pas me taper une réinstall de chaque office dès que à§a plante...

Vous savez d'ou cela peut venir?

Pour info, il s'agit du pack office 2003 SBE. Les postes sont équipés de Windows XP avec 256 de Ram minimum, et 2Ghz minimum

D'avance merci

Salut,

Une manip qui résout beaucoupde choses pour Word consiste à  trouver et effacer le fichier "normal.dot".

Fais-en une sauvegarde avant, car ce fichier contient toutes les personnalisations.

Donc si je comprends bien, je supprime ce fichier et je relance word sans réinstallation??

St,
Oui, et si tu supprimes normal.dot, quand tu relanceras Word, il recréera automatiquement le modèle
Tu ne crains rien à  le supprimer, c'est sans danger puisqu'il sera automatiquement recréé
a+

Bonsoir,
Il faut être clair : le fichier <B>Normal.dot n'est pas un simple fichier de travail</B> que Word réinitialise correctement.
Ce fichier contient tout le paramétrage défini par l'utilisateur : options de Word lui-même, styles affectés aux documents, adaptation des barres de commandes, macros et autres options.
Lannie <B>tu ne peux pas dire</B> <I>Tu ne crains rien à  le supprimer, c'est sans danger puisqu'il sera automatiquement recréé</I>; en disant cela tu fournis une info erronée car ce fichier sera recréé, certes, mais avec les options initiales de Word.
Titus a raison de dire qu'il faut en faire une sauvegarde avant de le supprimer, afin de pouvoir le réinstaller ultérieurement, en totalité ou partiellement.

Bonjour à  tous et toutes !

Flixpo a encore et toujours raison ! Normal.dot ne se supprime pas à  la légère. Là  o๠certains peuvent le supprimer sans grand risque parce qu'ils utilisent Word comme une simple machine à  écrire sans appliquer de styles ou sans macros, d'autres risquent d'y perdre pas mal de plumes et de devoir se remanger toutes ces petites joyeusetés !

Pour ce qui est du problème de plantage, à§a m'est déjà  arrivé il y a quelques années parce que je manipule des documents très très, mais alors très volumineux avec des centaines d'images ! Est-ce ton cas, eL_TouRiSt ?

A l'époque, le seul moyen que j'avais trouvé, c'était de faire deux fichiers au lieu d'un seul !

Merci. <IMG SRC="/images/smiles/kiss46.gif">

Non, ce ne sont pas des fichiers volumineux... <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">

Tu ne parviens pas à  identifier un changement apporté à  ton système peu avant l'arrivée de ce pb ?

Aà¯e aà¯e ouille ! <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">

Euh... il faut que je téléphone à  mon cerveau, là  !

Je ne vois pas !
Et si à§a se trouve, tu pourras supprimer tous les Normal.dot que tu veux à§a ne changera rien ! Ce ne serait pas une de ces #{[]@^ de dll qui te ferait le chantier ? Genre une dll qui serait réécrite par un programme que tu aurais installé il y a peu de temps ?

Est-ce que tes plantages à  répétitions ne correspondent pas avec l'installation ou la mise à  jour d'une ou plusieurs applications sur ta machine ?

Courage, en tout cas ! <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">

Ah bin tu as été plus rapide que moi, Flixpo !
Pas gentil de profiter que j'écris un roman pour répondre ! <IMG SRC="/images/smiles/tounge_smile46.gif">

<IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif"> j'ai pas fait exprès! <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">