Plantage perpetuel de Windows XP et pb de son

[faby21fr]

Suite a un problème informatique, j'ai du reformater mon pc, qui est à  l'ordigine un Packard Bell. Je n'arrivais pas à  faire une restauration système et donc la seule solution qui me restait était le formatage...

Après de nombreux problèmes en ce qui concerne ma carte mère... qui semblent enfin résolus, j'ai encore deux problèmes...

-Je n'arrive à  lire aucun son, pourtant les pilotes de ma carte son, sont installés, la case muet n'est pas coché dans les paramètre de configuration et mes HP sont bien connectés et sous tension

-Mon PC me fait plantage sur plantage et je ne sais pas de quoi à§a vient, j'avais un virus Blaster.c mais j'ai fait le nécessaire pour l'éradiquer...

Que puis-je faire ? AUriez-vous une solution ???

Merci d'avance et bonne année 2004 !

[elendil]

bonjour ,
pour ta carte son c'est une carte intégrée à  la carte mère ?
si c'est le cas vérifies que son utilisation soit bien activée dans le bios !
autrement , mets ta config à  jour pour nous dire ce que tu as comme carte son ....

pour tes plantages à  répétition donnes nous plus d'info .. sinon c'est un peu court pour essayer de t'aider
ton PC s'arrête..... tu as un message d'erreur ??
qu'es tu en train de faire sur ton pc , lorsqu'il plante ...etc !

[faby21fr]

Bonsoir,

Il semblerait que ma carte son soit bien integrée à  ma carte mère car le logiciel AIDA32 me dit que les périphériques integrés à  ma carte mère sont Audio et Vidéo. Cependant ma vidéo fonctionne.

En ce qui concerne le BIOS, je voudrais bien voir si elle est activée, mais lorsque je rentre dans les paramètres BIOS, je ne trouve aucune information concernant le son, à  moins que j'ai mal vu...
Quelqu'un aurait-il une solution ?

Je vais peut être parraitre bête, mais quand vous parlez de mise à  jour de ma config, en gros je dois faire quoi ?

Pour les plantages, je n'ai aucun message d'erreur, j'ai simplement mon écran qui se fige, et je ne peut absolument plus rien faire, je suis à  chaque fois obligée d'appuyer sur le bouton de mon unité centrale.
Les plantages arrivent n'importe quand, au démarrage de windows, sur internet, lorsque je choisis l'utilisateur windows.... N'importe quand...

[elendil]

Bonjour ,
Pardon, pour la mise à  jour de la config , je parlais de celle sur le forum ( je n'avais pas précisé) :
<a href="bb_config.php?mode=view&user=5102" target="_blank">bb_config.php?mode=view&user=5102</a>
je pense que tu peux compléter les infos manquantes avec l'aide d'Aà¯da
manque par exemple les infos concernant la mémoire , la carte son, les lecteurs cd...les disques durs ..etc
ce qui étaient le plus important dans ce cas :
as tu une carte son ajoutée ....apparemment non , mais .. ?

j'ai cherché quel type de bios pouvait avoir une carte mère "Nova" mais je ne trouve rien concernant ce type de carte mère;
pourrais tu préciser exactement les références de ta carte mère ...(tu peux trouver à§a sur le manuel que tu as du avoir avec ton pc, ou sur le cd )
tu as un pc de marque peut-être ....lequel (il peut y avoir des solutions à  tes problèmes sur le site du constructeur de ton pc )
sinon , tu peux me préciser quel type de bios tu as ( AMI ou AWARD ou autre ..)

Quant à  tes problèmes de plantage, ils peuvent venir de plusieurs choses différentes .barettes de mémoires entre autre ...mais à§a peut aussi être autre chose ..

d'autres nous donneront surement un avis pertinent sur la question !

[elendil]

bon je crée un autre post pour ajouter à§a, sinon ce sera trop confus :

<B>si tu as un bios AWARD </B>: tu devrais trouver quelques chose qui ressemble à  à§a....
vas dans "Chipset Features"
là  tu vas dans "onchip device control" clic sur entrée
tu dois voir quelques chose comme "Onchip Sound"
si c'est sur "enabled" c'est que la carte son intégrée à  la carte mère est activée
si c'est sur "disabled" celà  veut dire qu'elle est désactivée

<B>Si tu as un bios AMI </B> : à§a devrait plutot ressembler à  à§a:
va dans "feature setup" là , moi j'ai :"onboard AC'97 Sound" (tu auras peut-être quelques chose d'un peu différent en fonction de ta carte mère..)
là  pareil :
disabled= désactivé
enabled= activé

quel que soit ton bios tu peux sans problème le modifier ( tu pourras toujours revenir en arrière par la manip inverse )
n'oublies pas de sauvegarder ce qu tu as fait en quttant :
"F10" pour enregistrer tes modifications ,
"Echap" , pour quiiter sans modifier;

aprés il faut voir si cette manip peut résoudre ton problème de son , sinon il faut chercher ailleurs <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">

[Titus]

Salut,

Tu as formaté et réinstallé (tu n'as pas employé FDISK, au moins?), donc, tu n'as pas employé la restauration prévue par Packard Bell, pas étonnant que tu aies des ennuis, les drivers sont inclus sur les disques de restauration (qui, soit dit en passant, formatent aussi avant de tout réinstaller).

Les ordis PB sont super ch***ts, pas chers et tant qu'on y bricole pas, tout va bien, mais si on touche au système ...

[faby21fr]

He si lors du formatage j'ai du utiliser fdisk parce qu'il me demandais les cd master que je n'avais pas, en gros ma partition de sauvegarde était HS et j'avais pas les masters... (grosse merde)

Pour le BIOS je suis allée voir, il est de type AWARD.
Je suis allée dans integrated périperals>MCP OnChip PCI Device>MCP AC97 Audio
Là  je n'ai rien eu à  faire, il était déjà  Enable...

Par contre hier soir j'ai trouvé à§a sur le site de Packard Bell
<a href="http://support.packardbell.fr/pri/index ... opic_01926" target="_blank">http://support.packardbell.fr/pri/index ... c_01926</a>
Je l'ai donc téléchargé et mis à  jour mon BIOS, mais toujours rien...

En tout cas je confirme PB c'est de la merde....

[shyguy]

hello,

c'est quoi la reference exacte de ton packar bell ? (le nom complet est parfois en faceade, ou au dos, ou sur le bouquin).

as-tu toujours le CD de restauration de Packard ?

essaye de supprimer le son ou tout "point d'interogation" dans tes paramètres systèmes, et reboot...

Ce ne sont que des suggestions.
bon courage.

(o;

[elendil]

Salut ,
les choses commencent à  être un peu plus claires;
dommage que -dans ton cas-tu aie utilisé Fdisk , mais tu ne pouvais sans doute pas faire autrement ! <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">
si ( comme te le dis shyguy) tu as les références exactes de ton pc , tu devrait pouvoir trouver sur le site de packard Bell les drivers qui te manquent pour ta carte mère ( j'ai vu en cherchant sur le net , quelqu'un qui avait résolu un problème similaire au tien en récupérant ces drivers !)
il me semble que à§a devrait aussi résoudre tes problèmes de plantage à  répétition ;
sinon , pour l'audio ils existent des drivers AC' 97 créés par realtek ;
<a href="http://www.realtek.com.tw/downloads/dla ... tware=True" target="_blank">http://www.realtek.com.tw/downloads/dla ... re=True</a>
à§a peut peut-être fonctionner... <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">

[faby21fr]

Mon model de PC est un Packard Bell SL 6830, je suis déjà  allée sur le site de Packard Bell pour récupérer les pilotes de ma carte mère, mais celà  ne solutionne pas le problème... Mon PC semble un peu plus stable, mes problèmes de "plantages" arrivent principalement au démarrage maintenant...

Je n'ai pas de CD Master de Packard Bell, maintenant ils partitionnent le disque pour créer une partition de restauration et elle a planté et je n'avais pas fait de CD Master...

Chez Packard Bell on me propose de retatouer mon pc et de commander les CD Master (40€) à  la hotline de PB.

[faby21fr]

J'ai essayé d'installer les pilotes conseillés, mais j'ai un cadre qui apparait me disant que les pilotes n'ont pas obtenus la signature pour windows XP ou un truc dans le genre...
Que faire ?

[elendil]

oui , à§a arrive assez souvent qu'on obtienne ce message ;
celà  vient du fait que les fabriquants des pilotes en question n'ont pas obtenu la validation de microsoft ( qui au passage est payante ... !)
personnellement je suis toujours passée outre quand j'avais ce message et j'ai fait l'installation quand même =>
je n'ai jamais eu de problème ou plantage à  la suite de à§a !
pour les pilotes de réaltek je t'ai donné ce lien car j'ai moi aussi une carte son intégrée à  ma carte mère ;
c'est aussi une carte avec le "AC'97 " et sur un site consacré à  ma carte mère , on signalait qu'on pouvait installer ces pilotes à  la place de ceux de la carte mère pour l'audio ;
je me dis que à§a peut aussi marcher dans ton cas ..puisqu'ils ne sont pas dédiés à  une carte mère particulière.

[elendil]

tu as essayé lesquels de drivers packard Bell ??

ton pc c'est bien un de ce groupe là  ?
<a href="http://support.packardbell.fr/download/ ... r_imediasl" target="_blank">http://support.packardbell.fr/download/ ... mediasl</a>

[faby21fr]

J'ai installé les pilotes conseillés par elendil, mais celà  n'a rien changé, toujours pas de son...
Le PC est bien de ce type là  et sur le site, j'ai dl les chipset drivers pour la carte mère nova, la mise à  jour de mon BIOS et j'avais essayer de télécharger à§a
Sigmatel C-Major STAC9750T integrated audio driver 6.13.10.9008 [WinXP] mais ne fonctionne pas <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">

[shyguy]

Hello,

un truc bête me viens à  l'esprit... As tu verifier ton cablage derrière l'ordinateur... rien de débranché ? tu as bien mis la prise "jack" dans la prise "verte" sur l'ordi?
Est-ce que tu as la carte son visible dans les paramètres systèmes ?

(o;