probleme avec un packard bell

[JOB]

Salut a tous j'ai un amis qui a acheté un packard bell il ya un an.Probleme son pc est mega planté(pb: blaster et autre) bref irrecuperarable.Je part pour lui formater mais la bien sur il n'a aucun cd avec son pc: ni driver ni windows XP packard bell ne les donne pas a l'achat.Son pc et encore garantie.
Que doit-je faire pour sortir mon pote de cette mega merde.MERCI : <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> @+

[Kitty]

Bonsoir JOB,

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Son pc et encore garantie</FONT></TD></TR></TABLE>
Il ne te reste qu'à  appeler la hotline Packard Bell pour leur poser ton problème <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">

Bizarre quand même que ton pote ne possède pas un CD de restauration ... tous les pc (même de marque) sont, au minimum, vendus ainsi.

[Invité]

salut
Windows est sur une partition du disque dur (partition surement cachée) qui n'est accessible que par le biais d'une disquette (rouge) fournie avec le pc, lors de son achat...
il faut donc booter sur cette disquette et ensuite, suivre les instructions....(faut-il encore avoir cette disquette... mais le vendeur aurait du la fournir)...
salut

[JOB]

merci