Erreur d'application

[té17]

bonjour,
je suis confronté à  un problème sous XP sp2, avec outlook 2003.
quand je fait un "envoyer recevoir", j'ai un message d'erreur qui me dit:
"ccApp.exe- Erreur d'application, l'instruction à  0X06c31523 emploie l'adresse mèmoir 0X06000004. la mèmoire ne peut pas être 'read'.
j'ai désintallé puis réinstallé office 2003 sans que cela n'ait résolu le problème.
quel est la source de ce problème?
quelqu'un à  t-il la solution?
D'avance merci

[maxell]

salut ,

l'executable ccApp.exe concerne Norton Antivirus et pas Outlook , c'est peut etre le scan des mails entrant qui n'est pas bien parametre ou installer , essai de le desactiver et voir si le message persiste


a plus

[té17]

Salut maxell,
même en désactivant Norton le problème persiste...il doit y avoir autre chose
merci et @+

[té17]

j'ai résolue le problème en réinstallant Norton.
Merci à  tous et A+

[maxell]

ok tant mieux

Pense a mettre ton post en resolu s'il te plait

<IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">