Bad Pool Header

F5JUE · Message par **F5JUE** » 01 mars 2005, 18:56:00

Bonjour

Ceci est mon 1er message sur ce forum

Mon Pc se coupe régulièrement avec ce message:

Bad Pool Header
"Si vous voyez cet écran ... etc etc .....
Informations techniques :
Stop : 0x00000019 (0x00000020,0xE2A5C818,0xE2A5C8D8,0x0C180402)"
les codes entre parenthèses changent à chaque fois.
Je n'arrive pas à trouver l'origine de ce problème.
Merci de m'aider <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">

alain51 · Message par **alain51** » 01 mars 2005, 21:24:00

Salut,

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1> <A HREF="http://groups.google.fr/groups?hl=fr&lr ... 26rnum%3D3" TARGET="_blank">Source</A>
Un stop 0x19 (BAD_POOL_HEADER) indique qu'une partie de la mémoire du noyau
à été corrompue, ce qui oblige le système à s'arrêter. Ceci est généralement
du à un bug d'un driver, et apparaît suite à l'installation du SP2 car
celui-ci ajoute quelques améliorations dans ses tests mémoires (précisément
sur les allocations du paged pool et du nonpaged pool).

La meilleure solution est de commencer par mettre à jour tous les drivers</FONT></TD></TR></TABLE>

Essaye en mettant tes drivers à jour...

F5JUE · Message par **F5JUE** » 02 mars 2005, 11:43:00

merci d'avoir répondu.
je vous précise que mon pc est très récent;il a bien fonctionné qq jours et j'ai ensuite installé différents logiciels, un scanner et une imprimante.
Est ce normal que dans "configuration -scanneurs et appareils photo" il n'y ai rien ???
Permettez moi de vous importuner encore si je n'arrive pas à résoudre mon problème après mise à jour du driver de l'imprimante.
Avec mes plus vifs remerciement.

Titus · Message par **Titus** » 02 mars 2005, 11:59:00

Salut,

Non, ce n'est pas normal. Ton scanner fonctionne bien? Le driver convient bien à XP SP2? Sans quoi il pourrait bien être à l'origine de ton autre ennui, donc, si tu n'en a pas besoin pour le moment, désinstalle-le, pour voir, si le Bad_Pool_Header ne se reproduit plus, tu auras trouvé le coupable.

P.S.: le scanner est en USB? Je ne le trouve plus sur le site d'Epson, c'est un ancien modèle?

F5JUE · Message par **F5JUE** » 02 mars 2005, 13:40:00

bonjour et merci d'avoir lu mon message

Oui mon scanner fonctionne ; il est en usb
Dois -je le reinstaller par le biais du panneau de config : Scanneurs et appareils photos OptionAjouter un périphérique d'acquisition d'images ??

Merci
Cordialement

F5JUE · Message par **F5JUE** » 02 mars 2005, 13:42:00

J'ai oublié : Le scanner Epson Perfection 1670 a environ 15 mois

alain51 · Message par **alain51** » 02 mars 2005, 15:32:00

Salut,

Le bad poll header est certainement apparu après que tu as installé le sp2.
(il provoque des conflits avec certains drivers).

Tu as le Pilote 1.2e pour le scanner ?
<a href="http://www.clubic.com/drivers-70016-eps ... -1670.html" target="_blank">http://www.clubic.com/drivers-70016-eps ... 70.html</a>

alain51 · Message par **alain51** » 02 mars 2005, 15:46:00

Erreur écran bleu :

BAD_POOL_HEADER (0x00000019)

Solution :

la "Pool Header" est invalide.

<a href="http://www.winerrors.com/ecrans-bleus/b ... -9027.html" target="_blank">http://www.winerrors.com/ecrans-bleus/b ... 27.html</a>

Avec cela, on est sauvés !!! <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

F5JUE · Message par **F5JUE** » 03 mars 2005, 09:06:00

Merci pour les infos <IMG SRC="/images/smiles/thumbs_up46.gif">

J'ai désinstallé mon scanner hier soir ; le PC a fonctionné toute la nuit sans problème.
J'attends encore 24 heures avant de le reinstaller avec le pilote que vous avez trouvé.
Je vous tiens au courant de l'évolution des choses.
Un grand merci de Hte Normandie
<IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">

alain51 · Message par **alain51** » 03 mars 2005, 14:53:00

Salut,

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Le 3 mars 2005 à 14:32, F5JUE a écrit :
Helas ....Helas ..... <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">
Après mon message de ce matin, j'ai eu à nouveau " mon Bad Pool Header "
Il ne me reste plus que l'imprimante comme périphérique et son driver est le bon.
J'ai relancé la machine qui est bien repartie après un CHKDSK( qui n'a rien trouvé).
Je ne sais plus que faire si ce n'est peut-être, de désinstaller un à un les différents programmes dont l'un est peut-être la source du problème. Qu'en pensez vous??
Avec mes plus vifs remerciements</FONT></TD></TR></TABLE>

Regarde si tu trouves des infos de plantage dans le gestionnaire d'évènement.

Panneau de config, performance et maintenance, outils d'administration, observateur d'évènements ou
démarrer, Exécuter, tapes " %SystemRoot%system32eventvwr.msc /s "

F5JUE · Message par **F5JUE** » 03 mars 2005, 15:47:00

Ou dois-je regarder ?
Dans applications? Sécurité, ou Système?
Et quoi regarder dans ces tres nombreuses lignes ??
Amicalement

alain51 · Message par **alain51** » 04 mars 2005, 18:42:00

Salut,

Je ne m'en suis jamais servi, je viens de regarder, dans Applications,
mais les messages des erreurs ou avertissements ne me servent pas vraiment
pour le peu que je connaisse!

Savoir cela :

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : (100)
ID de l'événement : 1000
Date : 27/02/2005
Heure : 13:21:15
Utilisateur : N/A
Ordinateur : ALAIN
Description :
Application défaillante drwtsn32.exe, version 5.1.2600.0, module défaillant dbghelp.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0001295d.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse <a href="http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp." target="_blank">http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.</a>
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 64 72 77 ure drw
0018: 74 73 6e 33 32 2e 65 78 tsn32.ex
0020: 65 20 35 2e 31 2e 32 36 e 5.1.26
0028: 30 30 2e 30 20 69 6e 20 00.0 in
0030: 64 62 67 68 65 6c 70 2e dbghelp.
0038: 64 6c 6c 20 35 2e 31 2e dll 5.1.
0040: 32 36 30 30 2e 32 31 38 2600.218
0048: 30 20 61 74 20 6f 66 66 0 at off
0050: 73 65 74 20 30 30 30 31 set 0001
0058: 32 39 35 64 295d
</FONT></TD></TR></TABLE>

n'avance pas à grand chose !

La désinstallation du sp2 réglerait ton problème, puisqu'il semblerait que le
driver de ton scanner soit à l'origine du problème.

Essaye de poser la question chez epson, à savoir si ton scanner
Perfection 1670 est compatible avec sp2.

<A HREF="http://esupport.epson-europe.com/ViewFA ... 0F5C2D7D05" TARGET="_blank">Ils ont des solutions "sp2" pour toutes leurs imprimantes</A>

Je viens de faire l'aide en ligne pour ton scan sur <a href="http://selfservice.epson-europe.com/start_fr.jsp?" target="_blank">http://selfservice.epson-europe.com/start_fr.jsp?</a>
et comme os, ils ne proposent que 98/me ou 2000 !

Essaye de désactiver ton firewall xp pour voir si il fonctionne.

F5JUE · Message par **F5JUE** » 05 mars 2005, 08:56:00

Merci ,pour les infos
Le problème s'est produit à nouveau ce matin à 07h54 après
44 heures de bon fonctionnement.
Ci-joint 3 copies des nombreux messages de l'observateur d'évènements
Type de l'événement : Audit des succès
Source de l'événement : Security
Catégorie de l'événement : à‰vénements système
ID de l'événement : 514
Date : 05/03/2005
Heure : 07:54:54
Utilisateur : AUTORITE NTSYSTEM
Ordinateur : SEMPRON3100
Description :
Un package d'authentification a été chargé par l'autorité de sécurité locale. Ce package d'authentification va être utilisé pour authentifier les tentatives d'ouverture de session.
Nom du package d'authentification : C:WINDOWSsystem32LSASRV.dll : Negotiate

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : EventLog
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 6009
Date : 05/03/2005
Heure : 07:54:54
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SEMPRON3100
Description :
Microsoft (R) Windows (R) 5.01. 2600 Service Pack 2 Uniprocessor Free.

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : Save Dump
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1001
Date : 05/03/2005
Heure : 07:54:57
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SEMPRON3100
Description :
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x00000019 (0x00000020, 0xe328fae8, 0xe328fb98, 0x0c160202). Un vidage a été enregistré dans : C:WINDOWSMEMORY.DMP.

Ce dernier message correspond au redémarrage du PC

N'ayant pas résolu le problème, je n'ai pas reinstallé le scanner

Amicalement

alain51 · Message par **alain51** » 05 mars 2005, 10:30:00

Ma dernière idée pour l'instant <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif"> :

Trouve l'exécutable de ton scanner, style scanmachin.exe, clic droit,
propriétés, onglet compatibilité.
Sous Mode de compatibilité, coche la case "Exécuter ce programme...
et fais des essais avec tous les os proposés.

Autrement, essai avec le firewall d'xp désactivé.

Ou désinstallation du sp2.

Ou achat d'un scanner compatible sp2 (sortie après aoà»t 2004) <IMG SRC="/images/smiles/embaressed_smile46.gif">

F5JUE · Message par **F5JUE** » 11 mars 2005, 11:34:00

Bonjour

Tout fonctionne !
Pourquoi ?
mon revendeur m'a changé mon PC et tout fonctionne ( pour l'instant...)

Merci d'avoir consacré de votre temps pour me venir en aide.
Amicalement

Jean-Louis F5JUE

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