mon scanner ne fonctionne plus App.exe?

[Lili]

bonjour,

mon scanner epson 1660 ne fonctionne plus depuis mon reformatage.

les messages d'erreurs sont :


App.exe a genéré des erreurs windows va redémarrer et fermer les applications.

ou

impossible de détecter le scanner assurez vous que le scanner est correcvtement connecté puis cliquez sur réessayez

ou

le port est utilisé par un autre périphérique veuillez annuler les applications et redemarrez


voilà je n'avance plus. mon scanner est bien connecté. j'ai enregistré smart panel et il bloque.

quelquun peut il m'aider à le refaire fonctionner
merci
Lili

[nicko]

Salut,

ton scan est-il connecté en USB ? Si c'est le cas, essaye simplement de le brancher sur un autre port. (J'ai eu un cas semblable avant hier avec une imprimante).

A+

[Lili]

bonjour,

je veux bien Nicko mais comment je fais?

Lili

[nicko]

Ben tu as certainement plusieures prises USB sur ton ordi ? Tu en essaye simplement une autre.

A+

[Lili]

nicko,

je l'ai fait et epson ne fonctionne toujours pas.

Lili

[nicko]

As-tu tenté de le desinstaller et de le réinstaller ?

A+

[Lili]

oui je l'est désinstallé ainsi que le logiciel

j'ai installé le logiciel sans le brancher puis j'ai branché mon scanner rien n'y fait.

pourtant il fonctionne bien car je viens de l'essayer sur un autre PC il fonctionne normalement.

j'ai du perdre un fichier qu'en penses tu?
lili

[Docdream]

Salut !

Comme tu as formaté, as-tu vérifié dans ton gestionnaire de périphériques si tout va bien ?
Pas de ni de ???

[Lili]

bonjour,

oui j'ai regardé il n'y a pas de ? ni de !

j'ai peur que si je réinstalle win, il me demande à reformater.

mais si je réinstalle
peut être que le fichier App.exe va se réparer?
qu'en pensez vous?
lili