Informatique Pratique

Bonjour,

mon problème : mon imprimante HP920 est reconnu et installé correctement sous XP et fonctionne normalement MAIS de temps en temps la détection de nouveau matériel se met en marche et me la redétecte, en rajoutant qu'il y a un probleme pour l'install.(mon HP920 continue a fonctionné normalement!)
Le probleme est le meme avec XP et avec XP+SP1.
J'ai vu dans ce forum des personnes qui parlaient de problemes similaires mais je n'ai pas trouvé de solution à  ce probleme

En auriez-vous une ??? <IMG SRC="/images/smiles/lightbulb46.gif">

Salut ,
Essayes de voir si ton imprimante est bien l'imprimante par défaut , ou de voir si tu n'as pas un problème au niveau des ports (peu probable sous xp ) , ou alors , réinstalle ton imprimante avec le CD d' installation...a+

'lut

j'ai dejà  fait tout à§a, tout est ok seulement la detection qui trouve un truc, c'est assez penible. Sinon à§a imprime nickel .

Hello,

Et dans le panneau de configuration/imprimantes et télécopieurs, rien de spécial, rien en double?

Dans les propriétés de cette imprimante, rien d'anormal?

Elle se branche en USB ou LPT (//)?

Je connais que trop bien ton probléme.. ayant eu exactement le méme pendant six semaines avec mon HP psc 2210... HP était au courant de ce probléme (demande incessante de réinstallation alors que l'imprimante est installée et fonctinne normalement...) mais ne connaissait ni la cause ni le reméde...
c'est moi qui, début janvier, ait réussi à  découvrir la cause et leur ai signalé..
Et voici la réponse...
Ce sont les maj de sécurité de Windows Update qui plantent le systéme et plus spécialement les imprimantes HP...
La solution est univoque: désinstaller toutes les maj Microsoft éffectuées depuis l'époque o๠l'imprimate marchait normalement.. puis désinstaller l'imprimante et la réinstaller proprement. Puis, NE SURTOUT PAS INSTALLER les maj crosoft...

Comme je le crie et le répéte sur tous les forums o๠je sévis: XP est tres instable, tres chatouilleux et ne tolére pas le moindre probléme crée avec des périphs non ou pas assez compatibles.. Paradoxalement, l'imprimante compatible initialement, devient incompatible apres l'installation des maj..
Les problémes se manifestent d'abord avec le défaut par toi signalé, mais (patience...) les problémes se multiplient en suite dans les jours suivants avec d'autres periphs et/ou d'autres logiciels (XP m'a demandé pendant des semaines de réinstaller Office deux ou trois fois par semaine, de méme que Money..) et, finalement, c'est un tel foutoir.. qu'on réintalle tout le bastringue... J'en suis à  ma quatriéme réinstall en deux mois...
Et il y en a qui vante la remarquable stabilité et sécurité de XP <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/whatchutalkingabout_smile46.gif">
En plus, quand il devient instable, les récupérations à  un point de sauvegarde antérieur ne fonctionnent bien evidemment plus.. (normal, elles sont liées à  Windows..) d'ou l'impérieuse nécessité de faire des images de C: (pendant les deux heures o๠XP daigne fonctionner normalement) pour pouvoir réinstaller le tout..
On comprend mieux maintenant pourquoi j'attache une telle importance à  ces images de la partion systéme (cf. mes démélés rocambolesques avec DriveImage.. mais à§a c'est une autre histoire..)
salut <IMG SRC="/images/smiles/icon_rolleyes.gif">

bonsoir
oui en clair ce que je dis souvent éviter au maximum les soit disant patch de sécurité crosoft
Philippe

tout a fait d'accord avec toi, FIFI <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/shades_smile46.gif">

Salut,

grand merci pour ces infos.
Mon probleme maintenant se resoud à  supprimer SP1 et autres MAJ.

<b>MAIS</b> ce probleme existait avant le patchage SP1 !!????

n'y a-t-il pas quand même des patch de securité qui peuvent résoudre certains problemes (c'est ce que je m'était dit avant de mettre SP1 pour supprimer ce bug d'imprimante)?
SP1 est quand même un fichier importante qui doit bien contenir des solutions à  certaines problemes ??!!!!!

Pourrait il y avoir un probleme avec les drivers HP sous XP,
une mise à  jour des drivers via le site HP serait une bonne chose ??

Salut,

Pour la maj SP1, regarde cette discuss : <a href="viewtopic.php?topic=12315&forum=4" target="_blank">viewtopic.php?topic=12315&forum=4</a>

Quant au pilote de ton imprimante, il date de décembre 2001 : <a href="http://h20015.www2.hp.com/en/softwareLi ... sw_lang=fr" target="_blank">http://h20015.www2.hp.com/en/softwareLi ... lang=fr</a>

A+

Voici des précisions: mon imprimante HP marchait normalement sous XP+SP1.
Ce n'est que apres avoir téléchargé et installé les maj "critiques" proposées par Windows Update que mes problémes sont apparus..
Donc, je ne mets pas en cause SP1 mais les maj "critiques" de protection..
Voila. Salut <IMG SRC="/images/smiles/icon_rolleyes.gif">

et y'a moyen de les desintallé sans refaire une install complete de XP ?

il me semble que sur le site Crosoft, ils proposent des patchs pour désinstaller les patchs...
Sinon, pour ma part, j'ai tout simplement réinstallé mon XPPro par dessus mon installation précédente puis j'ai réinstallé ensuite mon imprimante..
Tout marchait alors bien.. jusqu'au jour o๠j'ai téléchargé de nouveau les maj critiques de Crosoft (c'est pas que je sois fonciérement idiot.. mais, à  ce stade de l'histoire, je n'avais pas encore fait le rapprochement entre les deux...) et l'enfer a recommencé... Je suis donc reparti pour un second tour de réinstallation...
Maintenant tout va bien MAIS je n'installe AUCUNE maj critique de Crosoft !!!
Comme déja dit, d'autres messages dans d'autres forums font état de problémes avec ces maj.
Par ailleurs, savoir (mais c'est une autre histoire) que XP supporte mal les gratuitiels de "nettoyage" de base de registre..
En fait, et tout simplement, parceque ces gratuitiels ne sont pas adaptés à  XP...
Donc (et je retombe élegamment sur mes pieds...) le mieux est l'ennenmi du bien et à  trop vouloir mettre toutes les mises à  jour ou faire trop de nettoyage peut conduire à  l'opposé du but recherché..
(Lafontaine a certainement du faire une fable sur Crosoft et l'ordinateur qui voulait étre néttoyé..).
salut <IMG SRC="/images/smiles/icon_rolleyes.gif">

va voir sur ton hdd, tu trouveras dans c:windows toutes les maj critiques qui ont été installées, elles se trouvent dans un dossier du genre $uninstallq........., donc tu peux effacer les dernières.