impossible de démarrer un anti-virus

[colombooo]

Salut le monde

J'ai une amie sur xp qui, lorsque je veut faire un scan anti-virus la fenêtre s'ouvre et se referme immédiatement. J'ai essayer en ligne mais l'ordi refuse de downloader le programme
j'ai essayer sur secuser.com et sur symantec et rien ne se passe. je sais que celà  doit venir d'un virus mais comment le supprimé

merci

[nicko]

Salut,

certains antivirus permettent de booter à  partir de disquettes, CD ou zip. Il peuvent intervenir de la sorte sans que Windows charge...

Il y a donc possibilité de préparer à§a à  partir d'un autre ordi possédant la même version de Windows et unantivirus qui le prévoit. A titre d'info, c'est possible avec Norton et Panda, mais il y en a certainement d'autres !

A+

[colombooo]

Salut le monde

Merci Nicko
a défaut de trouvé quelqu'un qui est comme elle je vais essayer de supprimé tout ses trojans manuellement.

merci