Informatique Pratique

Bonjour à  tous,

Voici mon problème, il y a eu une mise à  jour automatique qui s'est effectuée(live update) que j'ai acceptée. Depuis plus moyen de scanner. J'ai relancé la mise à  jour du pilote, plus une mise à  jour de chez HP.
Lorsque je lance mon scanner la lampe chauffe normalement et lorsque le "scannage" commence après 3 secondes le message suivant apparaît "une erreur programme non définie s'est produite(2117)."

Merci de m'aider, fabio

Bonjour,
regarde toujours ici <IMG SRC="/images/smiles/thumbs_up46.gif"> ; si pas de solution désinstalle le logiciel et scanner et recommence l'installation <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">
<a href="http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/prod ... duct=58390" target="_blank">http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/prod ... t=58390</a>