Bonjour,
Ce serait mieux si tu remplissais ta configuration <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">
J'ai trouvé à§a :
Nous vous informons que le message d'erreur que vous obtenez peut avoir différentes origines :
- Soit un programme bloque le port de communication sur lequel est branché votre modem.
- Soit votre modem n'a pas été détecté au démarrage de Windows , et par conséquent, il ne peut être utilisé.
- Soit le pilote utilisé pour votre modem n'est pas adapté.
Nous vous invitons donc à effectuer les manipulations suivantes :
· 1er cas :
* Dans le cas d'un modem externe, allumez-le, puis redémarrez votre ordinateur.
* Réessayez ensuite de vous connecter : si la connexion aboutit vous devrez systématiquement allumer votre modem avant le PC pour pouvoir vous connecter (le souci étant un défaut connu de Microsoft).
Si la connexion n'aboutit pas, passez au cas suivant :
· 2nd cas :
* Vérifiez que votre modem est bien allumé.
* Vérifiez que votre modem a bien été reconnu par Windows :
o Pour cela allez dans "Poste de travail / Panneau de configuration / Options de modems et téléphonie". Sélectionnez l'onglet Modem. Si le modem est "absent" il faut le réinstaller.
o Pour réinstaller le modem, cliquez sur "Ajouter", laissez la case "Ne pas détecter mon modem, sélection dans une liste" décochée et cliquez sur "Suivant". Windows va alors essayer de détecter votre modem. S'il détecte un modem, il affichera son nom dans la liste. Cliquez sur "Suivant" puis "Terminer". Validez "OK". Allez dans "Connexion réseau et accès à distance", faites un clic droit sur l'icà´ne représentant votre connexion, puis cliquez sur "Propriétés". Dans le cadre "Se connecter en utilisant", décochez la case et cochez celle correspondant au modem détecté. Validez en cliquant sur "OK".
o Fermez tous les programmes de communication comme les logiciels de fax, minitel... (vous devrez les fermer avant chaque connexion). Les logiciels ouverts sont généralement représentés par une icà´ne en bas à droite de votre écran à coté de l'heure.
o Regardez ensuite les programmes en cours, pour supprimer éventuellement certains résidents. Appuyez sur "CTRL + ALT + Suppr" (une seule fois) puis cliquez sur "Gestionnaire des tà¢ches". S'il y a des programmes résidents ayant rapport avec la connexion (Accès réseau à distance, Connexion à ... , Rnaapp...), sélectionnez-les un par un et appuyez sur "Fin de tà¢che".
Faites un test. Si la connexion s'établit correctement, un petit ordinateur doit apparaître en bas à droite de l'écran, dans la barre des tà¢ches. Il ne vous reste plus qu'à ouvrir Internet Explorer afin de naviguer sur Internet.
Jessica
