Informatique Pratique

voila comment faire quand on possede une licence mais que le support cd ou dvd a disparu pendant la livraison <IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif"> bon le tranporteur rejete cela sur le fournisseur le fournisseur dit que le support etait bien dedans etc etc.... <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif"> et cela fait des mois que cela dure le gars ma montrer il as la licence mais pas le support <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif">

Et en contactant tout bêtement microsoft ?
si il a la facture et la licence ?
je crois que à§a peut se faire pour remplacer un cd défectueux ou abimé , alors pourquoi ne pas essayer pour un cd perdu ...