informations bureau disparues

[zyah]

bonjour, j'ai deux comptes utilisateurs sur mon ordi, et l'un d'eux a été entièrement modifié, je ne sais ni comment ni pourquoi. la page du bureau est bleue (plus de fond d'écran), les icà´nes ont été réorganisées et surtout elles sont vides (ex : incredimail me propose de créer un nouveau compte alors que j'ai déjà  tout configuré depuis longtemps), il n'y a plus aucune icà´ne dans la barre de tà¢che (ni le e d'internet explorer, ni l'icà´ne du bureau, ...) et mon clavier fonctionne en qwerty. tout cela sur un compte mais rien n'a chnagé sur l'autre compte. en voulant me connecter avec wanadoo, il me dit "les informations de l'utilisateur sont corrompues". j'ai essayé une restauration système mais rien ne se remet en place. quelqu'un a-t-il une idée car c la vraie galère ? <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif">
Merci

[maxell]

salut

as tu fais une recherche du coté des virus et autre invité surprise ??


a plus

[zyah]

oui, j'ai lancé un norton antivirus qui n'a rien donné, et j'ai un compte invité désactivé. sinon vraiment je ne vois rien d'anormal. j'ai parfois des messages d'erreur "explorer.exe", et en fait sur ce bureau là  plus rien ne semble être installé. j'ai les icà´nes mais quand je veux les ouvrir, il me relance une installation par exemple pour word. je n'y comprends rien. en regardant aussi les options internet, tout a été modifié, j'ai un gros sens interdit devant le poste de travail (qui n'apparait d'ailleurs plus sur le bureau), et je ne peux pas ouvrir la moindre page internet sur l'autre compte. c quand même bizarre car de ce cà´té, tout est comme avant.merci pour d'autres possibilités éventuelles.