Informatique Pratique

j'ai un copain qui a acheté le clavier et la souris optique my silver crest chez Lidl et il a certains problèmes. Son ordi se plante régulièrement même quand il ne fait rien. Quand il tape des lettres, à certains moments, cela devient des chiffres et quand il veut taper des chiffres il doit toujours passer par num lock et vice versa.....tout cela n'existait pas quand il avait son ancien clavier et souris. Il a windows 2000. Merci de l'aider par mon intermédiaire.

Merci. Je vais lui dire. C'est ce que j'aurais fait depuis longtemps. D'un autre côté, je n'aurais jamais été acheté du matériel informatique chez Lidl.....Merci.