Informatique Pratique

Bonjour,

En fait j'ai mis à jour l'antivirus AVG et il m'a demandé de redémarrer mon pc sous win XP. Depuis, je n'ai plus que le fond d'écran au démarrage et après plus arrêts et redémarrages, impossible d'avoir accès aux icônes du bureau... PLus possible de rien faire donc.
Merci de m'aider, je suis très mal en point...

Salut,

ayant eu le meme genre de mesaventure, mais avec Norton,
je te conseille de laisser tourner ton PC une bonne demi-heure,
En effet, si ton antivirus est programme pour faire un scan apres une mise à jour, il monopolise toutes les ressources de ton pc.
Patience donc.
Demarre en mode sans echec et si tout fonctionne, tu as trouvé le probleme. Et la solution : de la patience !!!

Merci de ta réponse. Pouvez-vous me préciser comment on démarre en mode sans échec sur windows XP?

Salut
Il faut (normalement) appuyer sur la touche F8 avant le chargement de Windows, lorsque tu (re)démarres.

Merci de la réponse pour la touche F8. Pour autant, en mode sans échec, le problème est toujours le même, avec écran noir et mode sans échec écrit dans les 4 coins, même après 45mn. je n'ai accès qu'au gestionnaire des tâches avec ctrl alt sup... mais que faire maintenant...

Merci de persévérer et de m'aider à retrouver mon bureau sans perdre mes données...

Bonjour

Tu n'aurais pas 2 antivirus d'installés sur ton PC ?
Quand 2 antivirus sont installés sur le même PC, celà provoque un conflit la plupart du temps et ça peut donner ce genre de mésaventure.

Et bien oui Nadine, je le réalise maintenant que tu me mets sur la voie. Mais comment je les désinstalle alors que je n'ai plus accès à rien...

Voilà, il me semblait bien reconnaître le binz qu'il y avait chez mon voisin quand je l'ai dépanné. Il avait installé 3 antivirus pour plus de sécurité

Pour régler le problème, j'ai démarré en mode sans échec, j'ai désinstallé les antivirus en trop .
Puis, j'ai croisé les doigts et redémarré en mode normal, et là toutes les icônes étaient revenues. Pour plus de sécurité, j'ai fait une recherche concernant les antivirus désinstallés dans la base de registre et supprimé tout ce qui les concernait.

A l'avenir ne jamais installer 2 antivirus en même temps:
mon voisin a récupéré ses icônes, soit, tout tourne apparemment normalement, mais de temps en temps il y a des messages bizarrres concernant les macros quand il ouvre word.

slt

et bien c'est deja pas mal d'avoir le gdt (gestionnaire des taches).

retournes en mse(mode sans echec), tu ouvres le gdt, tu vas dans "fichier" et nouvelle tache, là tu tapes msconfig, dans la fenetre qui s'ouvre tu vas dans onglet "service" tu coches en bas "Masquer tous les service......" et tu deselectionnes tous, tu fais pareil dans l'onglet "demarrage", reboot la machine, tu devrais avoir windows en mode normal, tu desinstalles les antivirus en trop.

si ca ne change rien tu retournes en mse, tu retournes dans "fichier", tu parcours les dossiers des antivirus, et regardes si tu n'as pas de fichier du nom de uninstall.exe pour les desinstaller.

Merci à vous deux . Malheureusement, après avoir fait ce que propose Freezzz l'écran reste toujours aussi noir! le pire c'est que je vois tous mes dossiers à travaers le GDT, mais pas les uninstall antivirus.... et donc la deuxième solution n'est pas possible...

Merci de persévérer encore

désolée, mais dans le mode sans échec, moi j'avais accès à l'icône démarrer.
J'avais donc pu désinstaller dans le mode sans échec.

Quelle cata! Comment je fais alors pour pouvoir à nouveau utiliser mon pc sans squatter celui de mon fiston?
Je suis prêt à perdre certaines données même si bien sûr, je préfèrerais éviter...
En mode normal, je ne vois toujours que ma photo de fond d'écran et rien de plus et en mode sans échec, l'écran noir.
Help.

Salut,

Dans ton gestionnaire des tâches, Fichier / Nouvelle tâche.
Tu cliques sur Parcourir, et en face de Types de fichiers,
tu choisis Tous les fichiers.
Tu vas dans C:\WINDOWS\system32 et tu cliques sur APPwiz.cpl
Tu cliques sur OK, le Ajout / Suppression de programmes va s'ouvrir.

re slt

ton windows st bien planté, mais y'a toujours solution

retourne en mse, toujours dans le gdt, dans fichier tu tapes appwiz.cpl
ca va te donner le meme resultat que de cliquer sur "ajout suppression de progr." de la supprime antivirus ou autre petite chose qui peuve bloqquer le boot


C'est pas possible chui en retard de 20 sec à chercher d'autre commande cpl

Merci pour votre astuce pertinente pour retrouver l'ajout/suppr/programme. Pour autant je n'y vois pas trace de mes antivirus.
Aussi, je crois que j'ai fait une "connerie" en mettant à la corbeille les icones de ces antivirus. Peut-être est-ce pour cela que je ne peux plus les retrouver pour les désinstaller proprement...
Donc, maintenant, tours avec le GDT, puis-je retrouver la corbeille, qui n'apparait jamais dans "parcourir"?

Merci pour votre persévérance, je sens qu'on va y arriver grâce à votre science!