logiciel moby key

[AJOUPA]

Bonjour

Ce logiciel de gestion de 1Go,qui fonctionnait correctement(il y a encore de l'espace sur le disque) puisque ayant déja sauvegardé des données ,actuellement pour l'ouvrir ou enregistrer des données me demande d'inserer un disque dans le lecteur E (qui est son propre lecteur), ce qui n'était pas le cas.
je ne comprends pas ce qu'il a lieu de faire.
Des explications ont été demandées sur le site du distribiteur(www.storex.fr) qui a un SAV aucune réponse à  ce jour.
quelqu'un peut-il m'éclairer.
Cordialement