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Posté : 23 janv. 2004, 22:49:00
par JOB
Salut a tous j'ai un amis qui a n'arrive pas a se connecter.Il est chez wanadoo et quant il veut se connecter le message suivant s'affiche : "Paramétre d' idenfication comporte une erreur (691).Aidons le.MERCI
Posté : 24 janv. 2004, 11:52:00
par zowie
est ce que le message d'erreur contient un message d'information. Est ce que son nom d'utisateur est bien inscrit en respectant bien les majuscules et minuscules, et pour le mot de passe c'est tres important aussi.
Ya til une synchronisation du modem lorsqu'il a allumé son ordianteur (c'est à dire les deux voyants vert doivent etre allumés).
Est ce que France Télécom a bien ouvert sa ligne pour lui ADSL. Ca doit prendre un certain aussi.
Conclusion: bien repespecter les noms d'utilsateurs et mot de passe, bien branché le modem et installé le driver et France Télécom doit ouvrir l'ADSL sur la ligne de ton ami à distance biensure (délais d'attente parfois une semaine).
Posté : 24 janv. 2004, 13:15:00
par Nadine