connection internet

[Josse]

Bonsoir
J'ai windowx x pro et je suis chez scarlet.
Lorsque je me connect sur internet là pas de probléme car quand je clique sur ETAT il y a un message qui me dit connecté à internet adsl.
Lorsque je clique sur internet explorer la page ne ce connecte pas et un message dit impossible d'affiché la page.
Que faire pour résoudre ce probléme?
Merci pour votre aide.