Outlook / Blocage de "envoyer/recevoir" à 25%
Posté : 28 déc. 2006, 10:20:33
Bonjour,
en dépannage de mon PC, j'ai acheté un portable Medion Professional Notebook, Intel pentium, processeur 1,80 ghz, 504 megas de RAM.
J'ai à peine installé la suite Office qu'Outlook me fait des misères. Il bien fonctionné 2 ou 3 fois, mais il gèle dès que "envoyer-recevoir" arrive à 25%. J'ai attendu une heure, puis j'ai dû ordonner une "fin de tâche".
J'ai accepté de rendre compte de l'indident.
En retour, j'ai reçu un panneau m'indiquant que le responsable de l'erreur était "Winfax Pro" (Symantec, beuark !).
Problème, je n'ai jamais installé, ni eu Winfax sur mon PC !
D'autre part, la procédure de "dés-intégration" de Winfax de Outlook, suppose qu'on puisse ouvrir l'appli ... que je n'ai pas.
Encore un pb de louf.
J'ai bien trouvé une winfax.dll dans system32, je l'ai coupée/collée sur mon bureau.
Mais Outlook gèle exactement comme auparavant.
Je ne sais plus quoi faire.
Evidemment, est-il besoin de le préciser, en cette période de voeux, j'ai besoin d'Outlook.
Merci d'un coup de main.
Cordialement
Vincent
en dépannage de mon PC, j'ai acheté un portable Medion Professional Notebook, Intel pentium, processeur 1,80 ghz, 504 megas de RAM.
J'ai à peine installé la suite Office qu'Outlook me fait des misères. Il bien fonctionné 2 ou 3 fois, mais il gèle dès que "envoyer-recevoir" arrive à 25%. J'ai attendu une heure, puis j'ai dû ordonner une "fin de tâche".
J'ai accepté de rendre compte de l'indident.
En retour, j'ai reçu un panneau m'indiquant que le responsable de l'erreur était "Winfax Pro" (Symantec, beuark !).
Problème, je n'ai jamais installé, ni eu Winfax sur mon PC !
D'autre part, la procédure de "dés-intégration" de Winfax de Outlook, suppose qu'on puisse ouvrir l'appli ... que je n'ai pas.
Encore un pb de louf.
J'ai bien trouvé une winfax.dll dans system32, je l'ai coupée/collée sur mon bureau.
Mais Outlook gèle exactement comme auparavant.
Je ne sais plus quoi faire.
Evidemment, est-il besoin de le préciser, en cette période de voeux, j'ai besoin d'Outlook.
Merci d'un coup de main.
Cordialement
Vincent