Informatique Pratique

Bonjour.

J’ai un problème de fonctionnement sous windows (xp) :
Depuis quelques temps j’avais observé des difficultés à ouvrir les fichiers word & excel : lorsque je veux les ouvrir il se passe un temps fou avant d’y arriver (sauf si je les ouvre à partir de la fenêtre word ou excel de mon bureau).
Nouveau problème aujourd’hui lors d’un essai d’installation de logiciel photo à partir du CD d’origine, l’installation commence puis s’interrompt au bout de 2 minutes ! ceci sans aucun message de windows !
J’ai procédé à un nettoyage du disque, à un scan antivirus et à une défragmentation , le problème persiste !
Le fonctionnement et les temps d’accès à internet sont normaux.
Quelqu’un(e) aurait-il(elle) une idée ?

Cordialement.

slt

tu as fais un nettoyage de disque avec quoi ?

essaye Tune up, Desktop Maestro

fais un msconfig pour enlever les soft inutiles du demarrage.

essaye aussi sfc /scannow il te faudra le cd de Windows

Bonjour Freezz et merci de vous être penché sur mon pb.

Lorsque je fais msconfig puis "démarrage en mode diagnostic" cela devient correct pour l'ouverture sans problème des fichiers xls & doc.
Par contre le problème persiste lorsque je reviens en mode " démarrage normal" Serait ce un indice?

Cordialement .

slt

quand je parlais d'msconfig je voulais en fait que tu desactives les logiciels qui se lancent avec windows cette fonction est dans "Tune Up" egalement et donc comme tu as du le telecharger on va passer par lui.

Donc lances "Tune Up" et à gauche tu choisis améliorer les performances, ensuite à droite tu choisis "empêcher les démarrages des programmes......"

Dans la partie à droite tu as tous les softs qui se lancent avec Windows, il suffit de désactiver ceux que tu ne veux plus voir et qui ne te servent à rien ou.
Quand tu sélectionnes une ligne, à droite tu as la fonction du soft.
Chez moi tout est désactivé sauf l'antivirus.
Si tu as une livebox ou autre box par contre il faut le laisser au démarrage, en général tu as le nom.

Ensuite quand tu as fini tu fermes tune up.


Tu peux aussi faire un scandisk, tu va dans démarrer exécuter et tu tapes cmd
Dans la fenêtre dos tu tapes chkdsk c: /f
Tu réponds o à la question du scan au prochain redémarrage et tu redémarres ton pc.

essayes ca et revient

Merci Freezz.

J'ai tout essayé ! Scan, antivirus , anti spyre et autres outils conseillés! ls Il ne me reste plus que le formattage et réinstaller?

Cordialement