Impossible d'enregistrer 1 document word !

Discussions et dépannage concernant Word (Toutes versions).

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MichelFavez
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Message par MichelFavez » 24 juil. 2003, 19:22:00

<IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif">
Ayant des problèmes de place sur mon disque dur, j'ai suprimé (le sot!) quelques fichiers "inutiles" du dossier Temp de Windows Me. Résultat, il est impossible maintenant d'enregistrer un document word. L'application se plante et indique "winword a provoqué une erreur dans inconnu et va s'arrêter etc."
J'ai voulu alors réinstaller Word mais ce n'est plus possible ! Un premier message apparaît "unexpected termination " puis "l'opération entrée/sortie a été abandonnée en raison de l'arrêt d'un thread ou à  la demande d'une application"
A part entrer dans les ordres, y a-t-il encore un espoir ?

Michel

cemp
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Message par cemp » 24 juil. 2003, 19:30:00

As-tu supprimer définitivement les fichiers de la corbeille ?

Si non, tu sélectionnes tous les fichiers (<B>ctrl + A</B>) et tu fais <B>[fichier], [restaurer]</B>... Et hop ! Le tour est joué.

[addsig]


nicko
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Message par nicko » 24 juil. 2003, 20:31:00

Salut Michel,

LOL avant la tonsure, essaye de faire bruler un cierge <IMG SRC="/images/smiles/tounge_smile46.gif">

Si tu as bel et bien détruit ces fichiers, te souviens-tu (au moins assez aproximativement) de leurs noms ? Car s'il s'agit de fichiers systèmes importants, tu es assez mal barré <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">

Sinon dans ta config, tu dis que tu as win 98, et dans ton post, win Me. D'autre part, tu ne parles pas de la version de ton pack office. En fonction de ces éléments, il y a peut être des choses à  essayer, mais réponds vite, car à vec les pb informatiques, le temps joue toujours contre toi <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">

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MichelFavez
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Message par MichelFavez » 25 juil. 2003, 08:08:00

<IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">

Ho la la ma place en enfer (informatique) me semble promise. Les fichiers ne sont plus dans la corbeille. La config Win 98 était celle de mon PC de bureau mais là  c'est mon portable compaq qui tourne sous Win Me. Le disque Office m'a été prêté par un ami (Compaq ne livre pas de CD par application, comme chacun sait). Il indique les références 09PRMCD02.
Par aileurs les autres fonctionnalités du portable ne semblent pas touchées...

Michel

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Message par nicko » 25 juil. 2003, 08:40:00

Si ce pb n'est pas trop ancien, effectue (enfin, essaye, cette fonction n'est pas toujours au top pour win Me) une restauration du système en amont de ton nettoyage intempestif. (Il n'y a pas perte de données).

Autre solution, réparer Word, mais dans ce cas, il faut :

- le CD d'install

- une version assez récente du pack office (de mémoire, il me semble que c'est possible à  partir du pack 2000).

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Message par MichelFavez » 26 juil. 2003, 17:01:00

Restauration inopérante...; fonction "réparation" de Word itou... CD Office ne peut mettre en place l'installation... Il semble bien que seule une restauration de l'ensemble du système soit imaginable.

<IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">

Ceci étant, merci pour l'aide, même si une solution simple n'a pas été trouvée !
Michel

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