Probleme port USB et imprimante

dejanires · Message par **dejanires** » 28 août 2003, 21:04:00

Bonjour à tous,

Voila c'est un pc qu'une amier a achete dans un supermarché. Le probleme c'est que son imprimante est tombée en panne. Elle a en donc acheté une autre, mais avec un branchement USB. Le problème c'est que l'imprimante ne fonctionne pas l'ordi me dit qu'il y a un problème pas de communication.
Donc j'ai pensé que l'alimentation dur port usb n'etait pas assez puissante. Je lui ai donc fait acheté un hub auto alimenté. Ma clé USB fonctionne très bien dessus. Mais impossible de faire fonctionner. L'imprimante est sans problème puisqu'elle fonctionne très bien sur mon ordi.
Auriez-vous une idée svp ? Merci
<IMG SRC="/images/smiles/confused_smile46.gif">

Kitty · Message par **Kitty** » 28 août 2003, 21:58:00

Bonsoir dejanires,

Peux-tu nous donner la marque et le type de cet ordinateur ?
Il s'agit peut-être d'un pilote à installer ... mais comment t'en dire plus ?

philippe · Message par **philippe** » 29 août 2003, 07:42:00

Salut.

La marque de l'imprimante ?
Et l'ordi est quasi neuf ou bien a 1 an ou 2 ?

dejanires · Message par **dejanires** » 29 août 2003, 22:29:00

L'imprimante c'est une Lexmark Z25 et l'ordi un packard bell processeur a 1ghz
Merci pour vos reponses

_o · Message par _o » 29 août 2003, 23:06:00

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> Salut ! <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

Comme l'a dit très justement Kitty, il s'agit peut être d'un problème de pilote.
<B>DONC :</B>
Ton amie peut le télécharger à cette <a href="http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/d ... adresse</a>. Il lui suffira de cliquer sur la flèche "submit" verte, de préciser son système d'exploitation (?) et dans la nouvelle page, de cliquer sur la flèche verte de téléchargement à coté du nom du pilote. <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

Bien à toi, Olivier. <IMG SRC="/images/smiles/rose46.gif">

fadosol · Message par **fadosol** » 30 août 2003, 07:24:00

Bonjour,
j'avais rencontré ce problème quand j'avais acheté mon PC il y a 2 ans (un Continental Edison) et il avait fallu flasher le bios pour résoudre le problème.
Mais avant de se lancer dans ce genre d'opération vérifie le pilote.
As-tu vérifié le fonctionnement des ports USB en branchant un autre périphérique ?

fadosol · Message par **fadosol** » 30 août 2003, 07:26:00

suite, voilà ce que c'est de lire en diagonale, je n'avais pas fait attention que ta clé USB fonctionnait, Donc je retire ce que j'ai dit.
Avec mes excuses.

Docdream · Message par **Docdream** » 30 août 2003, 09:22:00

Salut !
Comme toujours dans ce cas, attention à l'ordre d'installation !
1/ Installer le soft de communication de l'imprimante (avec les drivers) SANS brancher l'imprimante.
2/ Au cours de l'install, théoriquement le soft te demande de brancher la machine. Il faut le faire à ce moment là et uniquement à ce moment là .

dejanires · Message par **dejanires** » 30 août 2003, 10:54:00

J'ai les derniers drivers et j'ai bien installé les drivers avant de brancher l'imprimante, mais effectivement je n'ai pas flashé le bios, il faut peut etre donc que je voye de ce coté là . Merci à tous.

dejanires · Message par **dejanires** » 30 août 2003, 21:30:00

Bon alors apparement, j'ai résolu le problème en installant XP.
Espéront que à§a dure.
Merci à tous.

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