Arrêt de Windows et redémarrage

[David71]

Salut,

Je rencontre le problème suivant sur un PC : en étant connecté à  Internet et en tapant au clavier, la machine s'éteint et se rallume.

Lorsqu'on rentre sur le système, un message s'affiche disant "le système a récupéré d'une erreur sérieuse" --> cause possible : problème de drivers d'un périphérique.

Est-ce dà» à  la carte graphique ? C'est une ATI Radeon 9700 Pro.

J'ai aussi appris que cela pourrait être dà» au fait que le modem demanderait trop de courant ? C'est un modem USB.

Merci d'avance pour toute suggestion.

[David71]

Pardon, j'ai oublié de vous dire que l'OS est Windows XP. <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

[cemp]

'Soir,

les causes d'un tel désagrément peuvent être tellement nombreuses...

2 choses :

1 ->> remplis ta config le plus précisément possible pour que l'on puisse t'aider au mieux.
Pour cela, va là  : <a href="bb_config.php?mode=edit" target="_blank">bb_config.php?mode=edit</a>

2 ->> Dis-nous à  quel moment précis ce bug se produit (quels logs sont en arrière plan, antivirus en route, quel type de connexion internet...)

Courage, tu n'est plus seul devant la bêtise des OS de Billou !!!!!!

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

[David71]

Ce serait maladroit de remplir la config car cette machine n'est pas la mienne.

Par contre, je peux donner plus d'infos :
- PIV 2.6 GHz
- carte mère ASUS P4PE
- 512 Mo DDR
- carte son sound blaster audigy 2
- connexion internet avec modem usb speedtouch de wanadoo --> liaison 1024 kbps / 256 kbps
- c'est l'anti-virus norton 2002 qui tourne
- tous les ports USB de la carte mère (6) sont pris et la personne a même rajouté une carte USB interne avec 5 ports !!

Il faut dire aussi que la personne a tellement de périphériques USB....

Il paraît qu'un rapport d'erreur est envoyé à  MS et que la cause du problème pourrait venir d'un périphérique. Cela pourrait être dà» au driver de la carte graphique, mais il me semble l'avoir déjà  mis à  jour... Sinon, pour une mise à  jour de drivers ATI, il faut aller sur quel site ? Celui d'ATI ?

[firehose]

slt,

Essaye d'aller dans les proprietés du modem alcatel(carte reseau)
dans le gestionnaire de peripherique,
et décoche autoriser à  eteindre ce periph pour economiser de l'energie, va aussi dans
proprietés poste de travail _ avancé_
_demarrage et recuperation
et tu decoches redemarrer automatiquement,
tiens nous au jus man.
Et une mise à  jour du driver du modem alcatel s'impose si à§a n'a pas été deja fait

(il existe un correctif anti reboot me semble t'il)

[cemp]

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Et une mise à  jour du driver du modem alcatel s'impose si à§a n'a pas été deja fait

(il existe un correctif anti reboot me semble t'il)</FONT></TD></TR></TABLE>

Ca, à§a m'intéresserait très très très très fortement !!!!

Pour mettre à  jour ta carte ATI, tu peux passer par le site du constructeur et pour trouver son site tu vas là  :

http:\www.touslesdrivers.com

ou cet autre site, qui est une mine d'or pour les possesseur d'ATI :

<a href="http://atifrst.nexenservices.com/index.php3" target="_blank">http://atifrst.nexenservices.com/index.php3</a>

Moi, j'avais un problème d'écran bleu dà» a une incompatibilité entre mon driver de port USB 2 et je ne sais pas quoi d'autre, donc j'ai dà» désactiver mon port USB 2... Cela peut-être une piste.

Mais pour qu'un ordi reboot tout seul alors que tu es connecté, cherche pas, cela vient du modem (a priori car j'ai le même), mais si tu suis les conseils de firehose
<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>Essaye d'aller dans les proprietés du modem alcatel(carte reseau)
dans le gestionnaire de peripherique,
et décoche autoriser à  eteindre ce periph pour economiser de l'energie, va aussi dans
proprietés poste de travail _ avancé_
_demarrage et recuperation
et tu decoches redemarrer automatiquement, </FONT></TD></TR></TABLE>
cela devrait régler le problème. Du moins je te le souhaite !!!

[firehose]

Pour cemp si tu veux je te l'envoie
mon mail (le correctif anti reboot)



<a href="mailto:mikewatt26@hotmail.com">mikewatt26@hotmail.com</a>

[Goldorak]

Salut,
Moi je miserai plutot sur un mauvais "drivers" ou une mauvaise install de ton "driver" sauf si tu est sur d'avoir mis le bon
[CITATION]
Lorsqu'on rentre sur le système, un message s'affiche disant "le système a récupéré d'une erreur sérieuse" --> cause possible : problème de drivers d'un périphérique.

Ton message d'erreur y fais référence on dirais.....