urgent pb usb

[lynda81]

bonjour à  tous
j'ai un gros prblème, j'ai formaté mon pc xp pro et je n'arrive pas à  installer la souris "microsoft" de plus le plus grave est que j'ai wanadoo mais il ne veut pas s'installer définitivement. je m'explique j'ai "eci" il faut que j'attende plus d'une heure pour que à§a se connecte et lorsque j'ai besoin de redémmarrer, plus rien, modem éteint <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif"> . à§a me met à  chaque redémmarrage "nouveau matériel détecté" et là , il faut à  nouveau que j'attende une heure pour qu'il se connecte <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif">
puis-je avoir de l'aide car je commence à  me décourager <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif">
amicalement.
Linda <IMG SRC="/images/smiles/rose46.gif">

[lynda81]

j'ai oublié de préciser que tout se remet en place si je laisse mon pc (ainsi que internet) allumé toute la nuit, et il recherche tout et s'installe , mais au bout de combien d'heures ???
ce matin tout est en place mais j'appréhende de devoir rebooter

[lynda81]

c'est encore moi <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">
je vois que titus est là  ainsi qu'elendil, je suis sure que l'un de vous peut résoudre mon problème, soyez sympas, répondez-moi, car je n'ose pas rebooter <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif">
merci d'avance
amicalement
Linda

[nicko]

Salut,

Essaye ce patch : <a href="http://actu.pcastuces.com/afficheactu.asp?Id=345" target="_blank">http://actu.pcastuces.com/afficheactu.asp?Id=345</a>

A+

[lynda81]

bonjour nicko
j'ai téléchargé le patch, crois-tu que je puisse essayer de rebooter maintenant ?
j'attends ton conseil.
amicalement
Linda

[nicko]

Ben je pense que c'est la seule solution de savoir si ce patch résoud ton pb <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

A+

[lynda81]

re nicko
je viens de m'appercevoir que le patch ne pouvait pas s'installer car cela me met "il faut sp1" et je ne l'ai pas. je ne l'ai jamais eu et avant à§a marchait bien.
que dois-je faire ?

amicalement
Linda

[Titus]

Salut,

Tu as une version légale et enregistrée? Si c'est le cas, charge et installe le SP1 (qui résout beaucoup de choses) et fait toutes les mises à  jour <B>critiques</B> (pas les autres) via Windows Update.

Si, par contre, ce n'est pas une version légale, on ne peut rien pour toi.

[lynda81]

merci titus
j'ai téléchargé le sp1 et le patch.
tout remarche bien, et j'ai une version légale si à§a peut te rassurer <IMG SRC="/images/smiles/shades_smile46.gif">
amicalement
Linda

[Titus]

Salut,

Chouette, tout fonctionne.

Ne prends pas mal ma précédente question, mais ceux qui ont une version piratée ne <B>savent pas</B> installer le SP1, et comme celui-ci est généralement la clé, on ne sait rien faire.