ecran bleu a l'ouverture

[doch0018]

j'ai un ecran bleu en ouvrant l'ordi, et les pilotes du modem se desinstallent, je remetsà  jour le pilote, ca marche jusqu'à  la prochaine fermeture puis reouverture de l'ordi.a l'ouverture j'ai le messsage irql_not_less_or_equal adress 80464bif at 80400000 ensuite plus de connection possible erreur 797 j'installe à  nouveau les pilotes et ca marche de temps en temps j'ai le message erreur provoque par svoskrnl.exe

[Jessica]

Bonjour,

Ce serait mieux si tu remplissais ta configuration <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

J'ai trouvé à§a :


Nous vous informons que le message d'erreur que vous obtenez peut avoir différentes origines :


- Soit un programme bloque le port de communication sur lequel est branché votre modem.

- Soit votre modem n'a pas été détecté au démarrage de Windows , et par conséquent, il ne peut être utilisé.

- Soit le pilote utilisé pour votre modem n'est pas adapté.


Nous vous invitons donc à  effectuer les manipulations suivantes :


· 1er cas :


* Dans le cas d'un modem externe, allumez-le, puis redémarrez votre ordinateur.

* Réessayez ensuite de vous connecter : si la connexion aboutit vous devrez systématiquement allumer votre modem avant le PC pour pouvoir vous connecter (le souci étant un défaut connu de Microsoft).


Si la connexion n'aboutit pas, passez au cas suivant :


· 2nd cas :


* Vérifiez que votre modem est bien allumé.

* Vérifiez que votre modem a bien été reconnu par Windows :


o Pour cela allez dans "Poste de travail / Panneau de configuration / Options de modems et téléphonie". Sélectionnez l'onglet Modem. Si le modem est "absent" il faut le réinstaller.

o Pour réinstaller le modem, cliquez sur "Ajouter", laissez la case "Ne pas détecter mon modem, sélection dans une liste" décochée et cliquez sur "Suivant". Windows va alors essayer de détecter votre modem. S'il détecte un modem, il affichera son nom dans la liste. Cliquez sur "Suivant" puis "Terminer". Validez "OK". Allez dans "Connexion réseau et accès à  distance", faites un clic droit sur l'icà´ne représentant votre connexion, puis cliquez sur "Propriétés". Dans le cadre "Se connecter en utilisant", décochez la case et cochez celle correspondant au modem détecté. Validez en cliquant sur "OK".

o Fermez tous les programmes de communication comme les logiciels de fax, minitel... (vous devrez les fermer avant chaque connexion). Les logiciels ouverts sont généralement représentés par une icà´ne en bas à  droite de votre écran à  coté de l'heure.

o Regardez ensuite les programmes en cours, pour supprimer éventuellement certains résidents. Appuyez sur "CTRL + ALT + Suppr" (une seule fois) puis cliquez sur "Gestionnaire des tà¢ches". S'il y a des programmes résidents ayant rapport avec la connexion (Accès réseau à  distance, Connexion à ... , Rnaapp...), sélectionnez-les un par un et appuyez sur "Fin de tà¢che".


Faites un test. Si la connexion s'établit correctement, un petit ordinateur doit apparaître en bas à  droite de l'écran, dans la barre des tà¢ches. Il ne vous reste plus qu'à  ouvrir Internet Explorer afin de naviguer sur Internet.

Jessica

[Titus]

<font color="blue">Salut,

Bienvenue sur le forum.

Pour que nous puissions t'aider plus efficacement, si tu remplissais ta fiche de configuration ( <a href="bb_config.php?mode=edit" target="_blank">bb_config.php?mode=edit</a> )?

Merci.

P.S.: pour t'aider: <a href="http://www.blue-hardware.com/divers/dow ... arge98.php" target="_blank">http://www.blue-hardware.com/divers/dow ... e98.php</a> (section ordinateur, rubrique Résumé)

En effet, sans config, on ne pourra pas dire grand chose.</font>


<IMG SRC="/images/instantbbcode/sign_modo.gif">

[cemp]

'Soir,

ne cherche pas plus loin ! L'écran bleu d'XP ou de 2000 te donne généralement la cause de l'erreur.

Chez toi, il s'agit du fichier suivant <B>svoskrnl.exe</B>...

A quoi est rattaché ce fichier ? A quoi sert-il ?

Peux-tu le supprimer ?

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

[doch0018]

Merci à  tous pour vos réponses.
Je ne connais de l'informatique que ce que j'en lis dans les livres, j'ai voulu remplacer windows 95 par win 2000 pro pour installer le net mais je n'ai pas formater le disque avant.
C'est là  que commence les ennuis et jamais les mêmes.
Est ce c'est une erreur de ma part ?
Pensez vous que le système peut se perdre pour le cas ou il resterait des infos de win 95 sur le disque ; Ne serait il pas plus simple de formater le disque puis de tout reinstaller car pour résoudre les problèmes que j'ai en ce moment, je pense que je fais des erreurs et je passe des heures.la congig je la joins + tard quand j'aurais compris !!!
Je suis capable de faire tout ceci mais je voudrais votre avis pour ne pas me trouver à  nouveau face à  des difficultés que je ne comprend pas.
Merci à  ceux qui ont répondu
Jessica, j'ai déjà  essayé toutes vos propositions cela tiens jusqu'à  la deconnection après celà  recommence

[alain51]

Salut,

win 95 et 2000 ne sont pas compatibles.

J'ai eu le même problème, en passant de win 98 à  2000.
<IMG SRC="http://pageperso.aol.fr/Mrbroniarczyk/logo2.gif" BORDER="0">

[Titus]

<font color="blue">Salut,

Tu penseras à  remplir ta config.</font>

[Docdream]

Salut !
La solution passe obligatoirement par le formatage complet du DD.
Installation de W2K sur du propre !

[cemp]

'Soir,

sauvegarde tes données, formates tous et réinstalle... Tu vas voir la différence.

<B>La vraie !!</B>

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">