XP sur un PC HPackard !?

[Invité]

Bonjour à  tous !

Voila!
J'ai PC HPackard avec XP preinstallé.
Mon PC a planté, j'ai donc commandé les CDs de restauration.
Impossible de restaurer, car au 1er redemarrage , j'ai un ecran noir qui reste des heures !?
J'ai ressayé plusieurs fois sans succes !
On m'a dit (Hotline HP) d'installer XP avec un CD d'installation XP!
J'ai acheté le CD, j'ai partitionné le disque, formaté, mais pour l'installation de XP, j'ai le meme problème !?
J'ai donc essayé avec mon vieux W98 et là  à§a marche nickel !?
J'ai essayé une mise à  jour W98-> XP, et là  re meme probleme !??
Pourtanty il y avait bien XP quand je l'ai acheté !
Une idée ?

[Invité]

PS: c'est un PC HP Pavillon 745 Fr

[Titus]

Salut,

Si tu avais XP au départ, il ne doit pas être trop ancien, tu ne peux pas le ramener en SAV (ce n'est pas tellement normal)?

Tu ne l'aurais pas formaté, par hazard (au début de ton problème)?