pc plante

[lynda81]

bonjour
j'ai eu le virus sasser et je l'ai fait supprimé, j'ai fait un scan antivirus et tout à  l'air bien, par contre mon pc plante sans arrêt lorsque je veux télécharger (par ex. norton mise à  jour) je cliques sur enregistrer la cible sous et lorsque mes documents (o๠autre) se présente, impossible de faire descendre pour allée dans mes données ou dans prog. files.
j'ai aussi le pb de MSN 6.2 qui plante aussi, c-a-d je dois redémarrer si je veux lire mes messages car il marche peu de temps.
merci à  vous à  l'avance
amicalement
Linda

[matjac]

Salut,

a tu essayer de booter sur le cd de xp et de tenter une réparation de xp ?

[lynda81]

bonjour matjac
non je n'ai pas essyer de booter sur le cd de xp car on m'avait dit qu'il valait mieux supprimer plutà´t que de réparer.
mais que dois je faire si tu penses que c'est mieux de réparer ?
merci de ta réponse
j'attends après tes lumières <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">
amicalement
Linda

[nicko]

Salut,

depuis, as-tu installé des mises à  jours critiques de chez Microsoft ?

As-tu modifié des paramètres de ton firewall ou antivirus ?

Ces pb ressemblent à  des règlages de securité un peu trop stricte...

Perso, je commencerais à  rechercher d'abord dans cette direction.

A+

[lynda81]

bonjour Nicko
j'ai effectivement fait les mises à  jours critiques de microsoft ce matin, par contre pour les paramètres de norton 2003 et kério 215, je n'y connais pas grand chose.
si tu peux m'éclairer ?
merci à  toi

[nicko]

Qu'as-tu installé comme maj crosoft ?

Pour NAV, je ne pense pas qu'il y ai d'option qui puisse provoquer à§a.

Quant à  Kerio, je ne peux pas t'aider, ne l'ayant jamais utilisé.

Si tu ne sais pas trop ce que tu as installé, tente peut être une restauration en amont du téléchargement.

A+

[lynda81]

bonjour Nicko
j'ai téléchargé les correctifs de windows update et apparemment à§a à  l'air d'aller.
merci à  tous
amicalement