Gros problème zone alarm!

Invité · Message par **Invité** » 28 juin 2004, 20:21:00

Bonsoir à tous!

J'ai un très gros problème avec zone alarm, dont je n'ai pas réussi à trouver la solution dans le forum, aussi si quelqu'un a une idée...

J'avais un zone alarm obsolète, qui marchait bien.
J'ai voulu le remplacer par un plus récent : grosse erreur!

Plantages à répétition donc j'ai voulu le désinstaller. C'est pire, plus d'accès à internet!

Pour résumer, j'ai réinstallé et re-désinstallé plusieurs versions de ZA plusieurs fois (!!), et la situation empire à chaque fois. J'ai utilisé, pour le désinstaller, la "procédure complète" (désinstaller et supprimer manuellement certains fichiers), mais toujours pas d'internet (voila pourquoi je dois remettre ZA).

Notamment : <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif">
Une exportation est manquante, VSPUBAPI.dll : tvGetIntegrityUserName,

j'ai des soucis avec VSMON.exe (je ne sais pas ce que c'est)...

Bref, j'aimerais savoir si quelqu'un aurait une autre méthode pour désinstaller ZA, parce que maintenant j'ai peur de me lancer, que à§a plante, que ma connexion ne marche plus et que je ne puisse pas réinstaller ZA pour revenir sur internet...

Désolée d'avoir été si longue, mais j'avais peur de mal m'expliquer...

Merci d'avance!

alain51 · Message par **alain51** » 28 juin 2004, 21:09:00

Salut,

Réinstalles zone alarm et suis cette procèdure
de désinstallation:

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1> <a href="http://perso.wanadoo.fr/websecurite/zaun.htm" target="_blank">http://perso.wanadoo.fr/websecurite/zaun.htm</a>

désinstaller Zone Alarm
Quelles que puissent être les qualités de ZoneAlarm, ce programme pose régulièrement des problèmes lors de sa désinstallation (connexions impossibles, bugs avec d'autres firewalls, etc.). Voici donc une procédure complète qui vous permettra de vous débarrasser - complètement - de ZA.

1. Ouvrez ZoneAlarm et décochez la case "Load at startup". Redémarrez votre ordinateur, ZA ne devrait pas se lancer...
2. Allez dans l'explorateur Windows (accessible depuis n'importe quelle fenêtre) : menu Outils/Options des dossiers/Affichage et assurez-vous que la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés" est bien cochée.
3. Allez dans le répertoire Démarrer/Programmes/Zone Labs et choisissez "Uninstall Zone Alarm (Pro)" pour lancer la procédure de désinstallation du logiciel. Redémarrez ensuite votre machine.
4. Assurez-vous que le dossier C:Program Files/Zone Labs n'existe plus, sinon jetez-le dans la Corbeille.
5. Assurez-vous que les fichiers et dossiers suivants n'existent plus sur votre ordinateur, sinon, supprimez-les :
C:WINDOWSStart MenuProgramsZone Labs
C:WINDOWSSYSTEMvsdata.dll
C:WINDOWSSYSTEMVsdata95.vxd
C:WINDOWSSYSTEMvsdatant.sys
C:WINDOWSSYSTEMvsmonapi.dll
C:WINDOWSSYSTEMvspubapi.dll
C:WINDOWSSYSTEMvsutil.dll
C:WINDOWSSYSTEMzllictbl.dat
C:WINDOWSSYSTEMzlparser.dll
C:WINDOWSSYSTEMZoneLabsMigrate.dll
C:WINDOWSSYSTEMZoneLabsvsdb.dll
C:WINDOWSSYSTEMZoneLabsvsmon.exe
C:WINDOWSSYSTEMZoneLabsvsruledb.dll
C:WINDOWSSYSTEMZoneLabsminilog.exe
C:WINDOWSInternet LogsIAMDB.RDB
C:WINDOWSInternet LogsW98-DHIGHT.ldb
C:WINDOWSSYSTEMZoneLabshtml.tdr
6. Supprimez tous les fichiers se trouvant dans les répertoires C:WindowsTemp et C:WindowsPrefetch (s'il existe).
7. Il peut être utile de nettoyer le registre de Windows avec jv16PowerTools (pour télécharger ce programme si vous ne l'avez pas encore cliquez ICI:
( <a href="http://perso.wanadoo.fr/websecurite/jv16pt_setup.exe" target="_blank">http://perso.wanadoo.fr/websecurite/jv16pt_setup.exe</a> ).
8. Redémarrez votre ordinateur. C'est fini. Ouf !.</FONT></TD></TR></TABLE>

Invité · Message par **Invité** » 28 juin 2004, 21:31:00

Merci beaucoup Alain, mais j'ai déjà utilisé cette méthode.

Pas à la lettre,
- zone alarm, bien qu'installé, ne voulait pas s'ouvrir je n'ai donc pas décoché la case

- quelques fichiers (2 ou 3) à effacer n'étaient pas présents donc je ne les ai pas supprimés...

- je n'ai pas utilisé jv16 power tools

Ca n'a pas marché, impossible de me connecter donc j'ai dà» réinstaller ZA.

Y a-t-il autre chose que je pourrais faire?

Merci beaucoup!!

alain51 · Message par **alain51** » 29 juin 2004, 11:52:00

Salut,

Et dans la base de registre?

Tui fais une recherche avec les mots zone et alarm, et si tu vois
que les sélections proposées correspondent à zone alarm, tu
les supprime;
si tu n'es pas sur, sauvegarde les avant de les supprimer.

Ralphounet · Message par **Ralphounet** » 29 juin 2004, 19:31:00

Hello

En ce qui concerne Zone Alarm...si c'est la version 5 ....elle est completement naze....j'ai essaye ...et c'est impossile a configurer quoi que ce soit....

en tant que firewall ca marche super bien...ca bloque tout ....tellement tout que j'ai plus acces a rien hihihihi

Mdrrrrrrrrrr !!!

vala

a ++

Invité · Message par **Invité** » 29 juin 2004, 20:07:00

OUF!

aujourd'hui, même avec ZA, impossible de me connecter.
N'ayant aucun autre choix, j'ai retenté la manip que vous m'avez décrite, et MIRACLE!

Plus de ZA, connection internet OK...

Il ne me reste plus qu'à prendre un autre pare-feu (je vais jeter un oeil sur le forum pour le choisir)...

Ralphounet, quel sang-froid!
Hier, j'étais au bord de la crise de nerfs!!

J'ai encore une petite question (si je n'ai pas d'autres réponses, je posterai un autre message):

il me reste encore un répertoire windowssystemzone labs, avec les fichiers cerbpr~1.pvx (puis 2 puis 3), ssleay32.dll, vsregexp.dll.

Si je m'écoute, je vire tout! Je peux ???????

MERCI BEAUCOUP pour m'avoir dépannée, je noterai le problème comme résolu très bientà´t!

Sab

Invité · Message par **Invité** » 29 juin 2004, 21:07:00

Euh, je ne suis pas enregistrée et je ne vois pas la case à cocher pour dire que mon problème a été résolu...

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

alain51 · Message par **alain51** » 29 juin 2004, 21:28:00

Salut,

<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1><b>Citation :</b></font></TD></TR></TABLE><TABLE BORDER=1 CELLPADDING=10 BORDERCOLOR=#FF0000 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR BGCOLOR=#F3F2F4><TD><FONT SIZE=-1>
Le 29 juin 2004 à 21:07, Sab (Non enregistré) a écrit :
il me reste encore un répertoire windowssystemzone labs, avec les fichiers cerbpr~1.pvx (puis 2 puis 3), ssleay32.dll, vsregexp.dll.

Si je m'écoute, je vire tout! Je peux ???????
</FONT></TD></TR></TABLE>

Vu que zone labs n'est plus sur le pc, tu peux supprimer ce dossier zone labs de system.
(c'est ce que je ferai <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif"> )

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