imprimante déprimante

[FO]

salut <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif">
depuis hier ma canon S820, des que je fait une impression en haute résolution me fait une barre de couleur, toujours au meme endroit (sur 10*15 autre format pas testé)
si vous voyez une explication, voir une solution, merci.
<IMG SRC="userimg/(67)barre de couleur.jpg" BORDER="0">

[yves64]

Salut FO,

Tu imprimes d'après quel type de fichier, photos scannées, ou directement depuis un APN?
Si photos scannées, d'après diapos, positifs couleur ou négatifs couleur.
Sans imprimer, observes-tu cette anomalie à  la lecture écran?

@+
[addsig]

[FO]

bonjour yves
j'imprime depuis un apn
à§a le fait "peut-etre" , j'ai tout tester, que sur les 10*15 en haute qualité, et y compris sur des photo que j'ai deja imprimé sans probleme !
en tout cas Merci

[yves64]

Bonjour FO,

Ton imprimante est à  jets d'encre je présume; As-tu fait un nettoyage des têtes?

@+

[FO]

netoyage re netoyage, alignement, re-instale du pilote ....
nouvelle info à§a le fait sur tout les format a env 1,5 cm de la fin du papier...

voila voila

[alain51]

Salut,

Si elle est encore garantie, mène la chez ton vendeur...

C'est peut-être une buse de bouchée;
tu as 6 cartouches d'encre, à  256 buses par couleur (1536 buses).
Tu as fait un nettoyage logiciel, ou avec un produit nettoyant?
Tu as essayé avec un produit, style Powerklin?
<a href="http://www.powerklin.com/" target="_blank">http://www.powerklin.com/</a>

[yves64]

Salut FO,

Je crois qu'il va falloir que tu contactes le support CANON, ses spécialistes pourront peut-être te dépanner.

<a href="http://www.canon.fr/Support/index.asp" target="_blank">http://www.canon.fr/Support/index.asp</a>

@+

[FO]

j'ai pas tenter de nettoyage demontage, mais j'ai contacter canon j'attends leur réponses...
si ils repondent...

merci de sugestion (scuze pour l'ortjographe!)

[alain51]

J'attend une réponse de microsoft depuis 4 mois;
une de zone labs depuis 2 mois
une de ebay depuis 1 mois...

Sois patient !!! <IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">
<font color="coral">Corrigé! </font>

[FO]

merci de tes "encouragements", Alain, je serais patient (pas patientE) <IMG SRC="/images/smiles/teeth_smile46.gif">

[cemp]

Salut,

perso moi je dirai que c'est le moteur qui entraine le papier qui a des problèmes, a priori il n'arrive plus à  tier le papioer vers la fin ce qui provoque cette ligne.

J'avais à§a avec ma Lexmark, fallait que je tienne la feuille et que je la pousse / tire pour qu'elle <I>s'éjecte</I> correctement à  la fin ! En fait, outre la vieillesse de la machine, cela venait du papier que j'utilisais, elle avait du mal uniquement avec celui-ci !

As-tu essayer avec d'autre type de papier ? Grammage diférent, qualité différente ?

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

[FO]

salut cemp,
quelque soit le papier utilisé, (photo, ordinaire, couché...) du moment, que dans le pilote d'impresion, je le designe comme papier photo, papier photo brillant ect... (autre que papier ordinaire) j'ai cette barre a env 1,5 cm de la fin de la photo.
je viens d'essayer de tirer le papier a la sortie...à§a n'as servit a rien. <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif">
merci quand meme <IMG SRC="/images/smiles/sad_smile46.gif"> <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif">

[alain51]

Regarde là :
<a href="http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=185571" target="_blank">http://support.microsoft.com/default.as ... =185571</a>

[FO]

bon d'apres la version "traduite" par google je crois pas etre concerné, je suis sous xp,
pas NT, et je bosse pas avec lotus,
mais je vais imprimer depuis une autre aplication, je vais voir...

PS en forme de coup de geule
l'email contact de canon fr ne sert a rien! puuisqu'il me dise soit de telephoner a 15cts/mn ou d'ouvrir un lien qui me ramene sur une page en anglais par defaut (sic canon france) ou je dois re-expliquer mon probleme.

[FO]

merci pour la correction Alain !!!
(j'avais pas vu)