Plantage complet ou avec redémarrage

Discussions et dépannage concernant Windows NT/2000/XP.

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mjd31
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Message par mjd31 » 13 nov. 2004, 04:51:00

Bonjour,
Comme je n'ai pas trouvé de réponse à  mon problème. J'ai choisi de vous l'exposer.
Quand j'utilise mon ordinateur, il arrive parfois qu'il se plante et redémarre sans que je ne lui demande rien, sans qu'il me donne un message d'erreur, sans que cela soit lié au programme utilisé ou au temps d'utilisation. Il peut répéter à§a 2 ou 3 fois puis me laisser travailler pendant des heures.
Pire quand je suis connecté à  Internet, il se coupe et ne redémarre même pas.
Je suis protégé par Mc Afee, Antivirus et Firewall, et je suis à  jour des update de Windows 2000. Mc Afee ne me détecte aucun virus, Ad aware a nettoyé les spywares et le Sasser removal tool de Microsoft m'assure ne pas être infecté.
Quand je scanne avec mon antivirus ou avec secure.com, il plante aussi sans que ce soit à  chaque fois sur le même fichier. <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif">
Voilà , je ne sais plus trop quoi tenter <IMG SRC="/images/smiles/cry_smile46.gif"> alors je m'en remet à  vos idées <IMG SRC="/images/smiles/lightbulb46.gif"> , Merci d'avance.


mjd31
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Message par mjd31 » 13 nov. 2004, 17:43:00

Bonjour dda42, j'ai passé Mem test, il me dit que j'ai une bonne mémoire. A savoir que j'ai Memokit qui me gére à§a comme il faut. A savoir aussi, c'est que j'ai migré de Windows ME vers 2000 Pro et que j'avais dèjà  des soucis d'écran qui se fige avec obligation de redémarrer manuellement.
Merci de ton aide,@+

planibat
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Message par planibat » 14 nov. 2004, 14:08:00

Tu es sous XP donc si tu veux savoir et comprendre ce qui se passe il faut désactiver le rédémarage automatique, il te donnera des écrans assez difficile à  comprendre amis peut être que cela t'aidera et au pire copie ce qu'il te dit et soumet le ici aux gens qui savent les décrypter et yen a , pour désactiver le démarrage automatique
Clic droit sur poste de travail > Propriétés > onglet avancé > clic sur paramètres de la case démarrage et récupération > Dans le paragraphe défaillance du système décoches redémarrer automatiquement et la prochaine fois qu'il plante tu auras ton écran bleu
ALAIN

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Message par alain51 » 14 nov. 2004, 17:30:00

Salut,

Il y a peut être une trace laissée dans le Gestionnaire d'évènements, que
tu trouves dans le Panneau de configuration / Outils d'administration.

Si oui, tu cliques 2 fois dessus pour savoir; il y a la description de l'erreur.

Dis nous le.

mjd31
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Message par mjd31 » 15 nov. 2004, 03:30:00

Bonjour,
J'ai réussi à  obtenir quelques renseignements en suivant vos instructions;
- Mon écran bleu me donne : STOP: 0x000000b8 [0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000] Une opération de mise en attente, un processus attaché ou une attente a été tenté depuis une routine DPC.
Début du vidage de la mémoire physique
Vidage de la mémoire physique terminé. Contactez des gens qui s'y connaissent. lol
- Dans le gestionnaire d'événements je retrouve la même information : L'ordinateur a redémarré à  partir de la vérification d'une erreur- (sus-décrite). Mais pas d'erreur directement lié au moment du plantage. Il y a pas mal d'avertissements ou informations qui reviennent comme par exemple : Le système d'événemements de COM+ n'a pas pu créer d'instance de l'abonné {code}. CoCreatelInstanceEx a renvoyé HRESULT 8000401A. ou bien : Service IPSEC Policy Agent : échec du démarrage du pilote Ipsec, ou échec du démarrage d'Oakley, source Policy Agent.
Voilà  je ne sais pas si à§a peut vous aider à  m'aider, lol, mais je garde l'espoir d'une vie informatique meilleure. A bientà´t...

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