problème d'impression

[Invité]

De temps en temps mes impressions sont bloquées (imprimante HP 920C)
Des fichiers hp..... restent ouverts
Je doit donc les fermer avec le gestionnaire de tà¢ches, et je peux de nouveau imprimer.
Au pire redémarrer Windows.
Cela ne me semble pas normal.
Quelqu'un aurait-il eu ce problème ?
OS : Windows 98 première version

[alain51]

Salut,

Cela m'est déjà  arrivé sur millenium avec une canon.

Mais comme cela arrivait rarement, irrégulièrement, je ne m'en
suis pas inquiété.

Je viens de faire une recherche :

- Stoppez le service du spouleur d'impression en ouvrant une une invite de commandes,
puis en validant la commande suivante :

net stop spooler

- Démarrez à  nouveau le service du spouleur d'impression en saisissant la commande suivante :
net start spooler

Tous les travaux d'impression devraient désormais être débloqués.

<A HREF="http://www.commentcamarche.net/faq/suje ... annulation" TARGET="_blank">Source</A>

[Invité]

je n'ai pas bien compris :
taper "net stop spooler" dans une fenêtre ms dos ?
avec un raccourci sur le bureau ?

[alain51]

Tu ouvres une fenêtre dos ;
tu écris net stop spooler
tu valides par entrée
tu écris net start spooler
tu valides par entrée
tu fermes la fenêtre dos.

Quel raccourci sur le bureau ???

[Invité]

je pensais en fait à  un fichier .bat avec les instructions que tu m'a donné.
Cela pourrait peut être provenir aussi des drivers....
Une petite mise à  jour ne devrait pas leur faire de mal.