message!!!!

[AF]

Bonsoir,

J'ai installé un logiciel pour transférer mon repertoire de mon telephone mobile vers mon pc et voila ce qu'il m'affiche quand je clique sur le programme!!!
je ne peux donc pas l'ouvrir
Si vous pouviez m'aider, merci d'avance

IS4ALCATEL a causé une défaillance de page dans
le module <inconnu> à  0000:12601260.
Registres :
EAX=1110e680 CS=0187 EIP=12601260 EFLGS=00010246
EBX=00003a99 SS=018f ESP=0066ead0 EBP=00000014
ECX=011d0ab1 DS=018f ESI=1110e948 FS=3b4f
EDX=000007bf ES=018f EDI=011d0aeb GS=3ba6
Octets à  CS : EIP :

à‰tat de la pile :
1103d49f 1110e680 000007bf 011d0ab1 00003a99 11081e8d 1110e680 000007bf 011d0ab1 00003a99 009a0300 11117210 008956f4 00000000 51b6bff7 00287b18

[Thierryiv]

Salut

Desistalles proprement "Alcatel"avec JV16 ou registre cleaner afin de nettoyer les cles de registre, defragmente le disque dur, redémarre puis reinstalle le logiciel Alcatel.

Alcatel est il compable windows 98?