déception

[sergei]

Bonsoir
Je viens d’ouvrir ma connexion chez neuf, quelle déception ! Pourtant tous les test d’ éligibilité effectués préalablement laissaient entrevoir des débits plutà´t corrects. Voici la lettre que j’adresse à  l’opérateur, et qui vous en dira plus.



Bonsoir
Je voudrais vous faire part de mon indignation suite à  ma ligne ADSL récemment ouverte. En effet, étant en zone dégroupée partiellement notamment par vous même, j’ai bien réfléchi peut-être trop même, lorsqu’il à  fallu changer d’opérateur pour basculer vers le « très haut débit ». Vous m’avais venté les mérites de vos services et la qualité de và´tre connexion, m’assurant à  plusieurs reprises que je pourrai obtenir du 5.3 mégas très précisément. Cette valeur se situant en bas de la fourchette que vous affichez sans honte (5 à  8 mégas),( et moi qui vous ai cru), n’est-ce pas là , le plus bel exemple de publicité mensongère. Mais bien sà»r je ne peut rien faire puisque, en tout petit dans le contrat, il est mentionné « avec un minimum de 512 ko/s ».En ce qui concerne l’exigibilité de ma ligne j’ai fait tout les tests nécessaires, en particulier sur dégrouptest.com, les résultats étaient très satisfaisants, mais comme je le disais à  un de vos opérateur ce n’est que de la théorie ! Et ce dernier de me répondre : « non je vous assure vous aurez 5 mégas minimum. Mais c’est moins le débit descendant que vous m’offrez qui me déà§oit , mais l’upload qui me sert davantage. Avec tiscali, même en 512 la connexion ascendante était meilleure. Alors après cette première réaction de ma part assez vive je le conà§ois pourriez vous me donner des explications justifiant un tel écart entre la promesse et la réalité , je vous serais reconnaissant de me répondre .Les résultats obtenus et mentionnés ci dessous sont à  la mesure d’une vulgaire connexion 1024 .Merci neuf télecom !

Tests effectués : sur và´tre site : 1668Kbps et 200 Ko/s

sur ZDNet : 1184Kbps et 145 Ko/s

sur Sdv.fr : 992Kbips et 152 Kbit/ s
Test d'eligibilité:
sur degrouptest.com:degroupage 5 à  8 Mbps possible chez 9
Casolari Serge

[cemp]

Salut,

tu ne trouveras pas de réponses satisfaisantes ici je pense.

Par contre, je t'invite à  aller voir ce forum dédié au "arnaques" diverses et qui possède un service juridique (payant, mais qui à  l'air efficace) :

<a href="http://www2.lesarnaques.com/phpbb/index.php" target="_blank">http://www2.lesarnaques.com/phpbb/index.php</a>

rubrique <B> Internet - Problème avec un FAI</B>
<I>Toutes vos questions ou problèmes qui vous oppose à  un fournisseur d'accès à  Internet.</I>

Courage dans cette lutte quasi sans fin !

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

[cemp]

Re,

je viens de faire le test sur degrouptest.com et d'après eux, mon débit maxi ne peut se situer que vers <B>6 à  8,6 Mbit/s</B> alors que Free m'en annonce officiellement <B>20 Mb</B> !

<IMG SRC="/images/smiles/wink_smile46.gif">

[RedFo1]

salut,

je crois que les fournisseurs d'accès ADSL ne sont, dans l'ensemble, pas très fiables, ne serait-ce qu'à  cause (ou peut-être essentiellement à  cause) de tous les soucis que leur crée France Télécom. J'ai opté pour le cable (noos) il y a 2 semaine (après 2 mois de connexion coupée chez Free <IMG SRC="/images/smiles/angry_smile46.gif"> ), et j'ai le débit annoncé de 10Mbps <IMG SRC="/images/smiles/regular_smile46.gif"> Seul problème, le débit d'upload (400 kbps au lieu de 625)

@+

[Invité]

salut
il faut aussi savoir plus la connexion est débridé donc laissant la possibilité d'atteindre les vitesse maxi possible par les lignes installés il faudra compter sur la frequentation du moment et l'éloignement du relais de distribution perte en ligne et le partage entre les utilisateur présent sur le moment feront baisser le débit
@+

[Nemric]

Salut,
Sergei : Ne fait pas confiance aux testeurs de debits internet, fait un test avec un site qui "pousse" ! lance plusieurs telechargement sur clubic par ex et mesure ton debit descendant.
pour le debit montant, demande a quelque'un de chez lui de telecharger un truc chez toi et demande lui combien il a mesuré.

Cemp : 20 Mb : il s'agit de debit dits ATM, ce qui donne 15 Mb en IP, et pour avoir ce debit il faut un freebox V4 compatible adsl 2+ et être suffisement pres du dslam sinon le debit baisse en proportion ...

pour info je suis avec une freebox v3 (mode patate), et ai 6 ou 6.5 Mb/s en debit descendant et 400 ou 500 Kb/s en up et aucun tests de debits ne trouve ces valeurs ! c'est du 2 ou 3 fois moin. rien de tel qu'un telechargement de 200 Mo avec un gestionnaire de telechargement ou plusieurs telechargement simultanée pour savoir son debit atteignable reel

[Titus]

Salut,

Je me suis permis de déplacer la discussion dans la rubrique "content/pas content".

Je suis bien d'accord, les divers tests de connexion donnent une vague idée, le mieux est de télécharger un "gros fichier" avec un bon download manager et de voir le résultat en "live", en conditions réelles d'utilisation, le reste n'est que "blabla" et pub.

[RedFo1]

salut,

pour les tests de vitesse, grenouille ( <a href="http://www.grenouille.com" target="_blank">http://www.grenouille.com</a> ) me donne les bons résultats... et c'est effectivement le seul site de test que j'ai trouvé qui ne donne pas (ou presque pas) de résultats erronés

@+

[yves64]

Salut sergei,

Va faire un tour sur ce site, tu auras peut-être un nouvel angle de vue sur les vitesses ADSL, avant de lire, consulte les caractéristiques de ta ligne, en particulier sa longueur depuis le DSLAM.

<a href="http://www.helloduck.com/php/article.ph ... rticle=743" target="_blank">http://www.helloduck.com/php/article.ph ... cle=743</a>

@ +

[yves64]

Re-Salut,

La source de la source est ici: <a href="http://www.freenews.fr/index.php?itemid=597" target="_blank">http://www.freenews.fr/index.php?itemid=597</a>

Tu constateras que si tu habites à  plus de 1000 mètres du DSLAM tu ne pourras jamais avoir ce que t'annoncent certains optimistes!

@+