IMPRIMANTE : mes cartouches sont neuves ... mais ça n'imprim

[Euryophie]

J'ai changé les cartouches couleur de mon imprimante EPSON stylus C84 peu avant de déménager. L'ennui, c'est qu'elle est restée plusieurs mois sans servir et que lorsque j'ai voulu imprimer, il n'y a pas eu moyen. J'ai nettoyé x fois les têtes de lecture au point d'user le tiers des cartouches, et ça ne marche toujours pas ...
C'est grave docteur ??
Ma machine n'est pas bien vieille, je n'apprécierais pas quelle soit irrémédiablement perdue ?
Quelqu'un de sympa peut me conseiller ??
Merci
(c'est Euryophie, encore !)

[Nadine]

Bonsoir

Il faut sans doute changer la tête d'impression, mais d'après ce que je viens de lire ce n'est pas une mince affaire sur cette imprimante.

[seiyar]

oui , nadine a vue juste , tes tetes d'impression sont mortes , mais pas parce qu'elle n'a pas fonctionnée depuis un bout de temps , ca commence à devenir un sérieux problème chez Epson , dans la boutique informatique où je suis en stage , nous avons eu 15 dépannages d'imprimantes , uniquement des EPSON en trois semaines seulement !!!!!!

et ce , pour touts les modèles d'epson , donc , je pense que cette marque perd de fiabilité de jour en jour

si ton imprimante est encore garantie , n'hésite pas , part contre , pour avoir la pièce par EPSON , c'est quasiment mission impossible et son cout serait exhorbitant

[Euryophie]

EH BIEN !!
Je ne m'attendais pas à ça !
Merci de m'avoir mise au courant. Du coup, j'ai demandé un "formulaire de réclamation" sur le site EPSON ...
A votre connaissance, est ce que des assoc comme "60 millions" ont pointé la chose ???