pour faire bref, j'ai ce message d'erreur quand Kaspersky se met à jour :
(Kaspersky Internet Suite 6.0)
.0)
AVP.EXE
L'exception Division entière par zéro.
(0xc0000094) s'est rpoduite dans l'application à l'emplacement 0x68f06c2f.
Cliquez sur OK pour terminer le programme.
Cliquez sur Annuler pour déboguer le programme.
que je cliques sur OK ou Annuler c'est pareil ça me ferme tout et me désactive les protections Kaspersky.
La dernière mise à jour à avoir marcher c'est celle de ce matin à 7h et des bananes !
Même les mises à jour manuelles échouent... et la "réparation" d'installation aussi...
Pour le moment j'ai désactivé la mise à jour automatique mais ce n'est pas une solution !
Que puis je faire ?
Merci d'avance
Valérie
Après plusieurs galeres, j'ai enfin trouvé ! il suffit d'aller sur le site de Kaspersky et de :
- téléchager un utilitaire qui "nettoye" les fichiers temporaires servant aux mises à jour,
- désactiver l'auto défense du logiciel
- tenter une mise à jour (YOUPI CA MARCHE !!!!)
- de réactiver l'autodéfense !
Sur ce ! Bonne journée
